区役所窓口で「申請書作成支援システム」を導入します

令和６年（２０２４年）９月２７日（金）

〇市民課の手続について
企画総務局区政課
課長：横田 英文
電話：082-504-2868
内線：2232

〇福祉課の手続について
健康福祉局健康福祉企画課
課長：田尾 正
電話：082-504-2132
内線：3810

１　概要

　広島市では、市民サービスの向上等を図るため、申請書の作成に必要とされる住所、氏名、生年月日等の基本情報については、マイナンバーカードや運転免許証等から読み取り、印字されるようにする「申請書作成支援システム」を導入します。

２　開始時期

　令和６年１０月１日

３　対象手続

４　設置場所

　・市民課の手続
　　区役所総合案内窓口及び市民課窓口（各１台）

　・福祉課の手続
　　区役所福祉課　児童福祉係及び障害福祉係窓口（各１台）

５　使用できる本人確認書類

　・マイナンバーカード

　・運転免許証

　・運転免許経歴書

　・在留カード

　・特別永住者証明書

６　利用イメージ

　【機器利用イメージ（証明書交付請求手続の場合）】

　　(1)　タブレットＰＣで必要な申請書種別を選択

　　(2)　案内に従い、カードリーダーにマイナンバーカード等を置き、読取り

　　(3)　プリンターから申請書が出力

　　(4)　その他の必要事項を記入し、窓口へ提出

　　※証明書交付請求手続については、総合案内窓口担当者が機器の操作支援をします。
　　　また、マイナンバーカード関係手続及び福祉課手続については、職員が機器を操作して作成します。