そのセキュリティ警告画面・警告音は偽物です！　「サポート詐欺」にご注意！！

パソコンでインターネットサイトを見ていたところ、突然警告音が鳴って警告画面が表示された。操作ができなくなり、慌てて警告画面に表示されていたサポート窓口に電話すると、「ウイルス除去ソフトが必要なため、コンビニでプリペイド型電子マネーを7万円分購入して支払ってください」と言われた。

トラブルにあわないために

• 警告画面や警告音が出た場合は、まずは偽物ではないかと疑って、画面に表示される電話番号やメールアドレス等に連絡しないでください。
• パソコンやスマートフォン等の操作に不慣れなことや、セキュリティの知識がないことにつけ込まれることがあります。警告画面や警告音が出ても焦らず、ブラウザを終了する等、冷静に対処しましょう。
• 表示された番号に電話してしまった場合でも、指示されるままにプリペイド型電子マネーを購入しに行かない、クレジットカード番号や個人情報を教えないようにしましょう。
• 自分だけで判断せず、周りの人に対処方法を相談しましょう。一度支払ってしまったお金を取り戻すことは困難です。