光回線サービスの契約をしたが今より料金が高くなった！光回線サービスの変更は慎重にしましょう

契約している事業者とは別の光回線サービスの事業者から、「今より月々の料金が安くなる」と自宅へ勧誘の電話がかかってきた。勧誘してきた事業者との契約に変更すると、料金が高くなっていた。

トラブルにあわないために

• 「安くなる」と勧誘されても、他のオプションサービスとセット契約になっている場合は、今の料金よりも高くなることもあります。
• 勧誘されてもすぐに返事をせず、事業者名やサービス名など契約内容をしっかり確認しましょう。内容が理解できない、必要がないと思ったときは、きっぱり断りましょう。
• 契約した場合、契約書を受け取った日を含め8日間が経過するまでは、事業者に契約解除を行う旨の書面を出せば、事業者の合意がなくとも契約解除することができます。（初期契約解除制度）
• 困ったときは、一人で悩まず広島市消費生活センターにご相談ください。