「電気料金が安くなるので契約先を切り替えませんか？」電力の契約切り替えの際は契約内容をよく確認しましょう

自宅に訪問してきた事業者が訪問してきて「電気料金が安くなるので契約先を切り替えませんか。ご近所の皆さんも切り替えています。まずは検針票を見せてもらえませんか。」と言われた。

説明を聞いてもよく分からなかったが、電気料金が安くなるならと思い、検針票を見せて契約をした。しかし、電気料金は安くならなかった。

トラブルにあわないために

• 平成28年に電力の小売全面自由化が行われてから、電力の契約切り替えに係る相談が引き続き寄せられています。次のことに注意しましょう。
• 切り替えるつもりがないなら「切り替えません。」と、はっきり断りましょう。
• 契約の切り替えを検討する場合は、契約事業者や契約内容をよく確認しましょう。
• 電話や訪問で勧誘を受けて契約の切り替えをした場合、法定書面を受け取った日を含めて8日以内であれば、原則としてクーリング・オフができます。
• 困ったときは、一人で悩まず広島市消費生活センターにご相談ください。