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外国人市民のための相談窓口
広島市・安芸郡外国人相談窓口
日本語が十分理解できない外国人市民のために、多言語(中国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、英語、フィリピノ語)で対応できる相談窓口を設置し、生活支援に関する相談、日常生活に必要な行政サービスや生活情報の提供、行政機関等への同行通訳、電話で通訳などを行います。
設置場所 |
広島国際会議場3階 (広島市中区中島町1-5 平和記念公園内) |
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時間 |
月曜日~金曜日 9時00分~16時00分 中国語・スペイン語・ポルトガル語・ベトナム語、英語 フィリピノ語(金曜日、第1と第3水曜日のみ) ※2024年5月から、フィリピノ語の相談日は、毎週金曜日と第1と第3水曜日になります。
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お問合せ |
Tel: 082-241-5010 |
※ 出張相談を以下のとおり、実施します。
受付時間:10時15分~12時30分、13時30分~16時00分
・安芸区役所2階 区政調整課内(広島市安芸区船越南三丁目4-36)
第2水曜日:ポルトガル語、第3木曜日:スペイン語
・基町管理事務所内(広島市中区基町19-5)
第2火曜日:中国語
※ 詳細は、広島平和文化センターのホームページ<外部リンク>も御覧ください。
市政相談、民事相談及び交通事故相談
- 広島市市民相談センターでは、市政に対するご意見をお聞きしたり、民事相談(日常生活上の困りごと)や交通事故相談に応じています。
- 通訳が必要な場合は、通訳ボランティアを調整し、派遣します。(英語、韓国・朝鮮語、中国語、ポルトガル語など)
相談窓口では、日本語でのみ対応させていただきます。通訳が必要な場合は、まず「広島平和文化センター国際市民交流課」へ電話をし、通訳ボランティアの派遣を依頼してください。
なお、通訳ボランティアが見つからなかった場合は、対応に時間がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。
場所 |
広島市役所 本庁舎1階 市民相談センター |
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時間 |
月曜日~金曜日 8時30分~17時00分 |
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お問合せ |
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外国人のための相談窓口(ひろしま国際センター)
外国人の方々へ情報提供をしたり、外国人の方からの生活相談に応じるために、多言語(英語、中国語、ベトナム語、韓国語、タガログ語、ポルトガル語、インドネシア語、タイ語、スペイン語、ネパール語、ロシア語、ウクライナ語)で対応できる「外国人のための相談窓口」を設置しています。
多言語による通訳や翻訳、及び専門相談員(在留資格 (ビザ)、社会保険・労働条件、法律・人権等について)を配置することにより、より専門的な内容の相談に広く対応します。
詳細はこちらをご覧ください。>>外国人相談窓口のご案内<外部リンク>
場所 |
公益財団法人ひろしま国際センター<外部リンク> (広島市中区中町8-18 広島クリスタルビル6階) |
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時間 |
<一般(暮らし)相談> <専門相談> 10時00分~12時00分、13時00分~16時00分 木曜日〔在留資格(ビザ)、社会保険・労働条件〕 |
お問合せ |
相談専用電話フリーダイヤル 0120-783-806 |
外国人向けの職業相談
広島外国人雇用サービスコーナーでは、留学生を含む外国人労働者の方の職業相談、職業紹介に関するご相談に応じています。
詳細はこちらをご覧ください。>>外国人雇用サービスコーナー<外部リンク>
場所 |
ハローワーク広島 1階 |
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時間 |
8時30分~12時00分、13時00分~17時15分 月曜日、水曜日:ポルトガル語・スペイン語 金曜日:英語 月曜日~金曜日:中国語 |
お問合せ |
Tel: 082-511-1181 |
外国人労働者の雇用や労働条件の相談
広島外国人労働者労働条件相談コーナーでは、外国人労働者の労働条件に対するご相談に応じています。
ポルトガル語、スペイン語、中国語による通訳も行っています。
場所 |
広島労働局監督課 内 |
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時間 |
9時00分~12時00分、13時00分~16時30分 月曜日、火曜日、木曜日:ポルトガル語、スペイン語 金曜日:ポルトガル語、スペイン語、中国語 |
お問合せ |
Tel: 082-221-9242 |
入国や在留の手続きに関する相談
広島出入国在留管理局にある外国人在留総合インフォメーションセンターでは、入国手続や在留手続に関する案内・相談に応じています。多言語(英語、中国語)で対応しています。
場所 |
広島法務総合庁舎1階 広島出入国在留管理局<外部リンク> |
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時間 |
9時~16時 (土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く) |
お問合せ |
Tel: 0570-01-3904、03-5796-7112 |