外国人市民のための相談窓口

広島市・安芸郡外国人相談窓口

令和5年（2023年）4月から、毎週金曜日、第1と第3木曜日にフィリピノ語相談員を配置しています。

日本語が十分理解できない外国人市民のために、多言語（中国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、英語、フィリピノ語）で対応できる相談窓口を設置し、生活支援に関する相談、日常生活に必要な行政サービスや生活情報の提供、行政機関等への同行通訳、電話で通訳などを行います。

※　出張相談を以下のとおり、実施します。
    　受付時間：10時15分～12時30分、13時30分～16時00分
　　・安芸区役所2階 区政調整課内（広島市安芸区船越南三丁目4－36）
　　　第2水曜日：ポルトガル語、第3木曜日：スペイン語
　　　（主要国首脳会議（G7広島サミット）の開催に伴い、2023年5月のスペイン語出張相談は
　　　第4木曜日に変更になります。）　　　　　
　　・基町管理事務所内（広島市中区基町19－5）
　　　第2火曜日：中国語

※　詳細は、広島平和文化センターのホームページ＜外部リンク＞も御覧ください。

市政相談、民事相談及び交通事故相談

• 広島市市民相談センターでは、市政に対するご意見をお聞きしたり、民事相談(日常生活上の困りごと)や交通事故相談に応じています。
• 通訳が必要な場合は、通訳ボランティアを調整し、派遣します。(英語、韓国・朝鮮語、中国語、ポルトガル語など)

相談窓口では、日本語でのみ対応させていただきます。通訳が必要な場合は、まず「広島平和文化センター国際市民交流課」へ電話をし、通訳ボランティアの派遣を依頼してください。
なお、通訳ボランティアが見つからなかった場合は、対応に時間がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。

外国人のための相談窓口(ひろしま国際センター)

外国人の方々へ情報提供をしたり、外国人の方からの生活相談に応じるために、多言語（英語、中国語、ベトナム語、韓国語、タガログ語、ポルトガル語、インドネシア語、タイ語、スペイン語、ネパール語）で対応できる「外国人のための相談窓口」を設置しています。
多言語による通訳や翻訳、及び専門相談員(在留資格　(ビザ)、社会保険・労働条件、法律・人権等について)を配置することにより、より専門的な内容の相談に広く対応します。
詳細はこちらをご覧ください。>>外国人相談窓口のご案内＜外部リンク＞

外国人向けの職業相談

広島外国人雇用サービスコーナーでは、留学生を含む外国人労働者の方の職業相談、職業紹介に関するご相談に応じています。
詳細はこちらをご覧ください。>>外国人雇用サービスコーナー＜外部リンク＞

外国人労働者の雇用や労働条件の相談

広島外国人労働者労働条件相談コーナーでは、外国人労働者の労働条件に対するご相談に応じています。
ポルトガル語、スペイン語、中国語による通訳も行っています。

入国や在留の手続きに関する相談

広島出入国在留管理局にある外国人在留総合インフォメーションセンターでは、入国手続や在留手続に関する案内・相談に応じています。多言語(英語、中国語)で対応しています。