指定管理者の業務実施状況の報告・評価

1　業務実施状況の報告

指定管理者制度では、公の施設の管理の適正を期すため、指定管理者から業務や経理の状況報告を求め、実地調査を行い、必要な指示を行うことができるとされており、広島市では、毎月及び毎年度終了後に、管理業務の実施状況、施設の利用状況、管理経費の収支状況等の報告を求めています。
これらのチェックに加えて、実地調査等を行うことにより、業務が適正に実施されていないことなどを把握した場合は、改善の指示を行います。指定管理者がこの指示に従わず、市民サービスに重大な影響が生じたときなどは、業務の停止又は指定の取消しを行うことにしています。

2　業務実施状況の評価

広島市では、指定管理者の業務が適正・的確に実施されているか、市民サービスの向上が図られているかどうかを検証し、指定管理者に対して必要な指導等を行うとともに、指定管理者の取組意欲を高めることを目的として、指定管理者の業務実施状況の評価を行っています。

なお、令和2年度の評価より評価方法等の見直しを行い、更新制及びペナルティ制を導入しています。

詳細は公募に関するQ＆Aをご覧ください。

※評価制度(令和2年度以降)の内容については、「指定管理者の業務実施状況の評価について」をご覧ください。

• 指定管理者の業務実施状況の評価について （PDF 231.8KB）

※評価制度(令和元年度以前)の内容については、（参考）令和元年度以前の業務実施状況の評価についてをご覧ください。

• （参考）令和元年度以前の業務実施状況の評価について （PDF 219.2KB）

3　過去の業務実施状況の概要・評価

過去の業務実施状況の概要・評価

施設を所管する部署	令和5年度	令和4年度	令和3年度
市民局	概要・評価	概要・評価	概要・評価
健康福祉局	概要・評価	概要・評価	概要・評価
こども未来局	概要・評価	概要・評価	概要・評価
経済観光局	概要・評価	概要・評価	概要・評価
都市整備局	概要・評価	概要・評価	概要・評価
道路交通局	概要・評価	概要・評価	概要・評価
下水道局	概要・評価	概要・評価	概要・評価
消防局	概要・評価	概要・評価	概要・評価
教育委員会	-	概要・評価	概要・評価

※教育委員会が所管していた2指定単位（広島市青少年センター、広島市三滝少年自然の家・広島市グリーンスポーツセンター）については、令和6年度（令和5年度の評価)からこども未来局の所管となっています。