暮らしに役立つデジタルサービスづくりにご協力ください（アンケート実施中）

広島市では、市民の皆さまの暮らしがより便利になるデジタルサービスの充実・改善を目指しています。
これに向けて、自治体公式アプリ「ポケットサイン」を活用したアンケート調査を実施し、市民の皆様の声をお聞きします。
「役所に行かずスマホで全部済ませたい」「関係ある情報だけ届いたら便利」といった、皆さまの率直な意見を市政へ反映させましょう。

※本事業は、プレミアム付き商品券事業とは異なるものです。

1.事業概要

本事業は、広島県「The Meet」協働事業の一環として、広島市とポケットサイン株式会社が協働で実施するものです。

皆さまからいただいたアンケート結果やその他データは、今後のデジタルサービス改善や充実に活用させていただきます。

• The Meet 広島オープンアクセラレーター（2025）（外部リンク）

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2.アンケート概要

実施期間

2026年2月1日（日曜） ～ 2026年2月28日（土曜）

対象者

広島広域都市圏内（全33市町）にお住まいの方

• 広島広域都市圏とは？

特典内容

期間内に回答いただいた方には、先着400名様に広島広域都市圏ポイント「としポ」500ポイントを贈呈します。

アンケート回答確認後に、本市が「ポケットサイン」アプリ内で送付するギフトコードを受け取り、「としポアプリ」で「としポ」に変換してください。

「としポアプリ」をお持ちでない方は、ギフトコード受け取りまでに以下のホームページを確認し、「としポアプリ」をインストールしてください。

• 広島広域都市圏ポイント「としポ」とは？

• ギフトコードの送付は、3月19日頃を予定しています。
• ギフトコード機能は、2月15日以降にとしぽアプリ内に表示されます。
  ギフトコード機能が見当たらない場合は、最新の状態に更新してください。
  更新方法は、App StoreまたはGoogle Playで「としポ」を検索し、［更新］ボタンをタップしてください。

注意事項

• この調査で得られた回答内容は、本調査の目的以外に使用することはありません。
• アンケートの回答はお一人様一回までです。
• アンケートの回答は「ポケットサイン」アプリのみで受け付けています。

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3.「ポケットサイン」アプリのインストール方法

アプリストアで「ポケットサイン」と入力し検索するか、スマートフォンで以下の二次元コードの読み取りを行い、アプリをインストールしてください。

アプリのダウンロード

• iOS（外部リンク）

• Android（外部リンク）

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4.「ポケットサイン」アプリ・「としポ」アプリの操作方法

アンケート回答～としポ受取りには、「ポケットサイン」アプリと「としポ」アプリが必要です。

注意：としポ受取用のギフトコードは、3月19日頃「ポケットサイン」内のメッセージ欄に届きます。それまでは、アプリのアンインストールやID削除を行わないようにしてください。

詳しくは回答方法のページをご覧ください。

• アンケート回答方法

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5.事業終了後の取り扱い

アンケート回答後、ギフトコードを受け取り、としポに変換したら、手続きは終了です。

必要に応じてポケットサインのIDを削除し、アプリをアンインストールしてください。

注意：としポ受取用のギフトコードは、3月19日頃「ポケットサイン」内のメッセージ欄に届きます。それまでは、アプリのアンインストールやID削除を行わないようにしてください。

• ログアウトとは

アプリから一時的にサインアウトするだけ。アカウント情報は残る。

• アカウント削除

登録情報を完全に消去し、再利用不可。

注意：アプリのアンインストールだけでは、アカウントは削除されません。
ポケットサイン上からご自身の情報を削除したい場合には、必ずアカウント削除を行ってください。

• ログアウトとアカウント削除の違いは？（外部リンク）

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6.ポケットサインとは

防災とくらしの自治体公式アプリ「ポケットサイン」は、マイナンバーカードを活用し、防災や子育て、地域ポイントなど、アプリ内に搭載された様々なミニアプリによって、多様なサービスを提供しています。

• ポケットサイン株式会社 公式HP（外部リンク）

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7.問合せ先

本事業に関する問合せ先（事業全体に関することなど）

広島市 企画総務局行政経営部 情報政策課
電話：082-504-2024
メール：[email protected]

ポケットサインに関する問合せ先（ポケットサインアプリの使い方など）

ポケットサインアプリの「設定」→「お問い合わせ」からお問い合わせお願いします。

広島広域都市圏ポイント「としポ」に関する問合せ先（としポアプリの使い方、としポの使い方など）

広島広域都市圏ポイント運営事務局
電話：0570-783-671（平日10時00分～17時00分）
メール：[email protected]
※「としポ」アプリをご利用の方は、アプリ内の「お問い合わせ」からもご連絡いただけます。

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