マイナンバーカードの各種手続きと申請窓口について

マイナンバーカード及び電子証明書に関する主な手続きについて、申請窓口をご案内します。

1.マイナンバーカードの新規申請及び更新申請

マイナンバーカードの申請及び更新については、オンライン、郵便、まちなかの証明写真機からも申請することができます。
詳細については、下記リンクをご確認ください。

• マイナンバーカードの申請方法について（地方公共団体情報システム機構ホームページ）（外部リンク）

2.マイナンバーカードの各種手続き

※手続きに必要なものや要件等については、各手続きのページをご確認ください。

※手続きまたは窓口によっては、本人来庁が必要な場合と代理人の方でも手続きができる場合があります。詳細については、各手続きのページをご確認または窓口にお問い合わせください。

マイナンバーカードの各種手続きに関する窓口一覧

手続き	（1）区役所・出張所	（2）区役所平日夜間開庁・休日開庁	(3)マイナンバーカードセンター	（4）出張申請サポート	（5）出張申請受付	（6）郵便局
カードの申請	〇取扱いあり	×取扱いなし	×取扱いなし	〇取扱いあり （申請書作成のサポート）	〇取扱いあり 【予約制】	〇取扱いあり （申請書作成のサポート）
カードの更新	〇取扱いあり	×取扱いなし	×取扱いなし	〇取扱いあり （申請書作成のサポート）	〇取扱いあり 【予約制】	〇取扱いあり （申請書作成のサポート）
カードの受取	〇取扱いあり	〇取扱いあり 【予約制】	×取扱いなし	×取扱いなし	×取扱いなし	×取扱いなし
電子証明書の更新・新規発行	〇取扱いあり	〇取扱いあり 【予約制】	〇取扱いあり 【予約制】	×取扱いなし	〇取扱いあり 【予約制】	×取扱いなし
暗証番号の再設定	〇取扱いあり	〇取扱いあり 【予約制】	〇取扱いあり 【予約制】	×取扱いなし	×取扱いなし	×取扱いなし
顔認証マイナンバーカードへの切替	〇取扱いあり	〇取扱いあり 【予約制】	×取扱いなし	×取扱いなし	×取扱いなし	×取扱いなし
カードの再交付申請	〇取扱いあり	×取扱いなし	×取扱いなし	×取扱いなし	×取扱いなし	×取扱いなし

※連絡所及び市役所サービス・コーナーでは、マイナンバーカードに関する手続きを取扱っていませんので、ご注意ください。

問い合わせ先

マイナンバーカードの手続きに関するお問い合わせについては、下記リンク先に掲載しております、コールセンターにお問い合わせください。

• マイナンバーカードのコールセンターについて