マイナンバーカードセンターを開設します

広島市では、マイナンバーカードの電子証明書などの手続きが可能な「マイナンバーカードセンター」を令和8年8月4日（火曜日）に開設します。

当センターでは、平日夜間や土日も開所し、市民の皆様が利用しやすい時間帯に、電子証明書の更新・新規発行、暗証番号の再設定などの手続きを行うことができます。

オンラインでの事前予約制で、予約は令和8年8月1日（土曜日）から受け付けを開始します。

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1　開設場所

広島市中区基町9番32号(水道局基町庁舎北西角1階　旅券センター内）

広島電鉄立町駅から徒歩3分

マイナンバーカードセンターには専用の駐車場はありませんので、公共交通機関または近くの駐車場をご利用ください。

なお、障害、難病、高齢、けが、妊娠などにより移動の際に配慮が必要な方は、マイナンバーカードセンターの職員または警備員にお申し出いただければ、駐車が可能です。

• 地図を表示する（外部リンク）

2　開所日・時間

平日：午前11時から午後7時まで

土曜日・日曜日・8月6日：午前9時から午後5時まで

※原則毎月第3水曜日は、午後6時まで

※祝日、年末年始及びシステムメンテナンス日（第3土曜日の翌日）等は閉所します。　

• 令和8年度カレンダー （PDF 308.3KB）

3　ご利用できる方

広島市に住民登録がある方

利用するには事前予約が必要です。

※電子証明書の更新は、有効期限の3ヶ月前から更新できます。

4　利用できる手続き

マイナンバーカードセンターでは、以下の手続きを行うことができます。

◇マイナンバーカードの電子証明書　更新・新規発行
◇マイナンバーカードの暗証番号の再設定・変更
◇マイナンバーカードの一時停止解除
※お手続きには暗証番号を使います。暗証番号がわからない場合は、暗証番号の再設定も同時に行います。　

ご注意

当センターでは、以下の手続は行っていませんので、各区役所・出張所でお手続きをお願いします。

・マイナンバーカードの新規・更新申請、交付
・マイナンバーカードの健康保険証利用の申込、公金受取口座の登録に係るサポート
・顔認証マイナンバーカードへの切替手続　など

5　予約方法

オンラインでの事前予約制です。

予約は令和8年8月1日（土曜日）から受け付けを開始します。

以下のバナーから、令和8年8月1日以降に予約してください。

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6　広島市マイナンバーカードコールセンターのご案内

マイナンバーカードの申請方法や申請時に必要な書類などに関するお問合せはこちら

電話

050-5799-1215

開設期間

令和9年3月31日まで

受付時間

平日 9時00分から17時00分

（年末年始（12月29日から1月3日）を除く）