防災情報メール等の誤送信

令和5年(2023年)4月18日（火曜日）
西区地域起こし推進課長：大瀬戸
電話：532-0959
内線：84-230

1　概要

昨日、西区役所において、防災情報共有システム（防災情報メール、ホームページ、Twitter、Facebook、LINE）の配信操作の研修を行っていたところ、誤操作により大雨による注意喚起文を誤送信した。

2　送信日時

令和5年4月17日（月曜日）21時44分

3　送信概要

区

西

小学校区

古田台

送信内容（防災情報メール）

12時01分、広島市西区に大雨注意報が発表されています。
広島地方気象台によると、広島市では、22日6時まで、1時間最大50ミリの降雨が予想されています。
今後の気象情報に注意してください。
なお、がけや山、河川の近くにお住まいの方で、心配な方や危険を感じた方は、各自であらかじめ決めておいた安全な場所にある親戚・知人宅等への自主避難を心がけてください。
あらかじめハザードマップ等で自分の住む地域や現在地の危険性を確認しておきましょう。

問合せ先

西区地域起こし推進課
電話：082-532-1023
ファクス：082-232-9783

4　誤操作による配信対象者（4月17日時点）

配信媒体	登録者数	備考
防災情報メール	18,232	西区古田台学区の受信登録件数
Twitter	32,444	フォロワー数
Facebook	5,373	フォロワー数
LINE	1,842	西区古田台学区の受信登録件数

5　発生後の対応

令和5年4月17日（月曜日）22時33分、誤送信を行った小学校区に対して、訂正メール等を送信した。

6　発生原因

職員の誤操作による。

7　今後の防止策

操作手順を徹底し、担当職員の習熟度をあげる。