マイナンバーカード窓口の平日開庁時間内の来庁予約サービスを開始しました！

ページ番号1046636　更新日 2026年2月10日

【マイナンバーカード手続】予約いただくと、優先的にご案内できます。

平日開庁時間内のマイナンバーカード手続をスムーズに行っていただくため、区役所市民課でのマイナンバーカード手続についてWEBで事前に予約できるサービスを開始しました。

窓口を利用する際、事前にパソコンやスマートフォンで来庁日時を予約することで、来庁時に優先的にご案内できます。

※予約なしでのご来庁も可能です。来庁時に発券機で番号札をお取りいただき、その番号でご案内します。

※夜間延長日・休日開庁日の予約は、以下リンクをご参照ください。

予約枠は1時間単位です。
予約は6日先まで選択が可能で、予約した時間帯に優先的にご案内します。※必ずその時間帯にご案内し、時間内に手続きが完了するものではありません。
予約をされていても、予約時間帯を過ぎると、自動キャンセルとなりますので、予約時間帯に番号札を発券してください（例：予約時間が10時の場合・・・10時59分までに発券機で発券後、優先的にご案内いたします。発券をしないまま10時59分を過ぎると自動キャンセルとなります。）。
市民課窓口は、住所異動の多い時期など、曜日や時間帯によって大変混雑します。予約されていても当日の混雑状況によりお待ちいただく場合があります。
予約修正や予約キャンセルは、予約完了メール内に記載されているURLからのみ手続が可能です。
システムの不具合等により、本来開庁していない日や休日開庁の日に予約ができてしまうことがありますが、予約をいただいても、窓口対応はいたしかねますので、予約の際はご注意ください。

予約サイトはこちら
区	予約サイト	区	予約サイト
中区	中区予約サイト（外部リンク）	東区	東区予約サイト（外部リンク）
南区	南区予約サイト（外部リンク）	西区	西区予約サイト（外部リンク）
安佐南区	安佐南区予約サイト（外部リンク）	安佐北区	安佐北区予約サイト（外部リンク）
安芸区	安芸区予約サイト（外部リンク）	佐伯区	佐伯区予約サイト（外部リンク）