メール配信サービス提供事業者に対する不正アクセスに関するお知らせと、本市への影響について

令和8年（2026年）10月14日（水曜日）

危機管理室災害対策課長　中井　英視

電話：082－504ー2398

内線：81ー5705

（1）　概要

本市が利用しているメール配信サービス提供事業者である株式会社アルカディアのネットワークが外部から不正アクセスを受けたとの報告がありましたので、本市への影響等についてお知らせします。

（2）　本市への影響

本市の広島市防災情報メールについては、この度の事案による影響はなく、登録している市民の皆さまの氏名、メールアドレスなどの個人情報が漏えいした事実は確認されておりません。

一方で、職員参集の連絡手段である職員参集システムについては、外部からの不正アクセスにより、同システムに登録された職員に関する情報の一部（登録した職員の氏名、メールアドレス等）が漏えいした可能性が報告されています。

（3）　その他

影響範囲については現在調査中となりますので、本件のシステム障害及び不正アクセスの詳細は、サービス提供事業者のWebサイトをご確認ください。

【SpeeCAN RAIDEN お知らせページ】

https://www.arcadia.co.jp/info/4076

また、詳細が判明次第、続報として発表されます。