2019年7月25日　広島港総合案内所の開設

令和元年(2019年)7月23日(火曜日)

経済観光局観光政策部

おもてなし推進担当課長:中田

電話:082-504-2686　内線:3140

広島港における観光客等への「おもてなし」をより一層向上させるため、この度、広島港宇品旅客ターミナル1階にある観光案内所を広島県と共同でリニューアルし、航路(交通)案内と観光案内をより充実させることにより、広島の海の玄関にふさわしい機能を備えた「広島港総合案内所」として開設します。

当案内所では、現在、広島地区旅客船協会がボランティアガイド(マリンアシスタント)を配置して航路案内等を行っていますが、新たに英語対応可能な観光案内職員を常駐させることなどにより、訪日外国人観光客等への案内サービスの充実と利便性の向上を図ります。

概要

1. 開設日
   令和元年(2019年)7月25日(木曜日)
2. 開設場所
   広島港宇品旅客ターミナル1階(別図参照)
3. 営業日
   年中無休
4. 営業時間
   9時～16時(現在の営業時間(10時～15時)を前後1時間延長)
5. その他
   • 無料公衆無線LANサービス「HIROSHIMA FREE Wi-Fi」のアクセスポイントを増設し、接続環境を向上させます。
   • 新たにディスプレイモニターを設置し、瀬戸内の観光情報を紹介する動画を放映します。
   • 日本政府観光局(JNTO)認定の外国人観光案内所「カテゴリー2※」を目指します。

※　カテゴリー2の主な認定基準

• 常時、英語による対応が可能
• 広域の観光案内を提供

総合案内所イメージ

ダウンロード

• 広島港総合案内所の開設について （PDF 377.0KB）