よくある質問（高齢者いきいき活動ポイント事業）

要介護者または障害者の方は、送付を希望された場合にのみポイント手帳を送付しています。
ポイント手帳の送付を希望される方は、「広島市高齢者いきいき活動ポイント事業等コールセンター」（０８２－５１２－０２９０）までご連絡ください。（その際、本人確認のため、氏名・住所・生年月日を確認させていただきます。）
※一度送付を希望されれば、原則翌年度以降もポイント手帳を送付します。
※重度障害者福祉タクシー利用助成を選択していない方に限ります。

また、送付をやめる場合も同様に、コールセンターまでご連絡ください。

【最近広島市へ転入された方】

９月１日現在、広島市内に住所がある６５歳以上の方にポイント手帳を送付していますが、７～８月ごろに転入された方については８月末のポイント手帳の発送に間に合わないため、１０月下旬に一斉に送付しています。
ご自身の状況について確認したい場合は、「広島市高齢者いきいき活動ポイント事業等コールセンター」（０８２－５１２－０２９０）までご連絡ください。

【上記に当てはまらない方】

上記に当てはまらない方で、ポイント手帳が届かない場合、まずは「広島市高齢者いきいき活動ポイント事業等コールセンター」（０８２－５１２－０２９０）までご連絡ください。

場合によっては再発行の手続きが必要になります。再発行の手続きについては、以下の「ポイント手帳を紛失、破損等したため、再発行したいとき」をご確認ください。

奨励金の振込はいつになりますか？

ポイント手帳使用期間中の５月末に初回の振込を行います。
以降は、翌年５月まで毎月末に振込を行います。

ポイント手帳提出後の具体的なスケジュールについては以下のとおりです。

ポイント手帳提出後、約１か月後に「獲得されたポイント数のお知らせ」を郵送します。
奨励金の振込口座が既に登録されている方は、「獲得されたポイント数のお知らせ」の郵送後、約１か月～２か月後の月末に振込を行います。
奨励金の振込口座をまだ登録されていない方は、「獲得されたポイント数のお知らせ」に口座登録用紙を同封していますので、記入の上、通帳の表紙の裏面のコピーを添付し、返信用封筒で返送してください。
口座登録用紙が広島市に到着してから約１か月～２か月後の月末に振込を行います。

ポイントを貯めるにはどうしたらよいですか？

広島市に登録している活動団体の活動に参加してポイント手帳にスタンプを押印してもらう
広島市に登録されている医療機関等で健康診査・がん検診等を行ってポイント手帳にスタンプを押印してもらう
ポイント事業に参加している市の施設を利用等してポイント手帳にスタンプを押印してもらう
※ポイント付与の対象となる活動や活動場所等は、施設ごとに異なりますので各施設へお問合せください。

なお、活動団体や医療機関等を探す場合は、「ポイント事業に参加している活動団体・医療機関・薬局」をご確認ください。

ポイント事業に参加している市の施設を探す場合は、「ポイント事業に参加している市の施設」をご確認ください。