緊急速報メール

災害が発生する恐れがある場合などの緊急時には、広島市、気象庁及び消防庁から、一定の区域に存在する携帯電話等に災害・避難情報が一斉配信されます。

更新のお知らせ

ソフトバンク株式会社の緊急速報メールシステムの一時停止について

現在、ソフトバンク株式会社において、PHPの脆弱性に対応するために緊急速報メールの緊急メンテナンスを実施しており、“ソフトバンク”、“ワイモバイル”および“LINEMO”の緊急速報メールの配信を停止しています。

メンテナンス中は、緊急速報メールによる緊急地震速報や津波警報、災害・避難情報を受信できませんので、緊急地震速報や避難情報などを受信できる、ひろしま避難誘導アプリ「避難所へGo！」や広島市防災情報メールなどのサービスをご利用いただきますようお願いいたします。

1. 停止期間

2026年10月23日（金曜） 午前6時47分 から 10月26日（月曜）頃まで

2. 影響

停止期間中、“ソフトバンク”、“ワイモバイル”および“LINEMO”の緊急速報メールサービスによる全ての情報の受付・配信ができません。　

詳細については、以下のホームページからご確認をお願いします。

• メンテナンスに伴う緊急速報メールの配信停止について（PHPの脆弱性に対する対応）（外部リンク）

防災情報の入手手段は以下のページからご確認ください。

• 情報収集・情報伝達の手段

広島市が配信する情報

警戒レベル4避難指示など、緊急性の高い情報

土砂災害警戒区域や浸水想定区域などの危険区域にお住まいの方は、受信した際には立ち退き避難等が必要です。

• 広島市から配信する避難情報の伝達方法

気象庁から配信される情報

緊急地震速報、津波警報、大津波警報

消防庁から配信される情報

弾道ミサイル情報、大規模テロ情報等の国民保護情報

• 国民保護ポータルサイト(内閣官房)（外部リンク）

対象となる通信事業者

NTTドコモ、KDDI(au)、ソフトバンクモバイル、ワイモバイル、楽天モバイル

※　MVNO業者との契約の場合でも一部受信可能な場合があります。

（緊急速報メールの配信情報と同じものを、広島市防災情報メールでも受信できます。）

• 広島市防災情報メールの登録方法

利用条件

緊急速報メール対応の携帯電話等をお持ちであること。(メールアドレスの登録は不要です。)

• ※1　受信料は無料です。
• ※2　対応機種などの詳細については、携帯電話各社ホームページまたは携帯電話ショップ等でご確認ください。

緊急速報メールのイメージ