ICカード利用者登録における確認事項

電子入札システムICカード利用者登録がうまく行えない場合の確認事項をこちらに掲載しています。

まず、以下のリンクに掲載の操作マニュアル「電子入札システム(利用者登録)」をご確認のうえ、以下の事項について確認してください。

• 広島市電子調達システムマニュアル

(1)　利用者登録画面を表示し、操作を行おうとするとブラウザのウィンドウが強制的に閉じてしまう場合。

ブラウザのセキュリティ機能により、電子入札システムの画面がブロックされている可能性があります。
以下の添付ファイルにより、システムを利用されるパソコンの環境設定(セキュリティ設定の変更)を行ってください。

• 広島市電子調達システム利用端末設定手順 （PDF 307.7KB）

また、ブラウザにGoogleツールバーやYahooツールバーが設定されていると、ツールバーのブロック機能により同様の現象が発生することがあります。電子入札を行うパソコンでは、これらのツールバーを削除または無効にしてください。
なお、ツールバーの削除方法等については、自社のシステム管理担当者にご相談ください。

(2)　PIN番号を入力後、「ログインに失敗しました」と警告が表示される場合

入力されているPIN番号をご確認ください。PIN番号はICカードを購入された際に、民間認証局から通知された番号になります。

(広島市が入札参加資格認定時に発行する「パスワード」ではありませんのでご注意ください。)

(3)その他ご不明な点の問い合わせ先

各民間認証局

• 電子入札コアシステムに対応した民間認証局の一覧(別画面で表示します。)(一般財団法人日本建設情報総合センターのホームページ)（外部リンク）

広島市電子調達ヘルプデスク

(システムの操作全般に関するご質問にお答えする窓口です。)

電話

050-2018-3813

ファクス

050-2018-0048

Eメール

[email protected]

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