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ページ番号：0000017953更新日：2021年5月20日更新印刷ページ表示
「広島市防災情報メール」登録（変更）用ホームページに接続できない
概要
「広島市防災情報メール配信システム」では、通信内容を暗号化することにより通信の安全性を高める通信技術(SSL)を採用しています。
暗号化通信の際に用いる従来のサーバ証明書の脆弱性が指摘されており、平成28年1月1日以降、世界的な取り組みとして、より安全性の高い仕様への移行が進められています。
そのため、本システムでも一部の携帯電話において、登録(変更)用ホームページへ接続できなくなります。
※すでに登録されている場合のメール受信及びWeb閲覧については問題ありません。
登録、変更画面に接続できない機種
対象となる機種については、各携帯会社のホームページでご確認ください。
NTTドコモの携帯電話
サーバ証明書の切り替えによるドコモケータイへの影響について(NTTドコモのホームページ)＜外部リンク＞
KDDI、auの携帯電話
サーバ証明書切り替えによる影響について(KDDI(au)のホームページ)＜外部リンク＞
Softbankの携帯電話
サーバ証明書切り替えによる影響のご案内(Softbankのホームページ)＜外部リンク＞
Y!mobileの携帯電話
サーバ証明書切り替えによる影響について(Y!mobileのホームページ)＜外部リンク＞
対応策
- 広島市防災情報メールを受信したい携帯端末から、登録用メールアドレスに空メールを送信後に返信されるメール(登録(変更)用ホームページのURL付)を、パソコンやスマートフォン等の端末に転送する。
- 転送された端末から、登録(変更)用ホームページに接続する。
- 登録(変更)を行う。
※メール配信システムに登録されるメールアドレスは、登録用メールアドレスに送信した空メールの送信元となるため、パソコン等には防災情報メールは届きません。
