「書かない窓口」の推進

申請書作成支援システムを導入しました！

令和6年10月1日から、区役所総合案内窓口や市民課マイナンバーカード関連手続窓口に、「申請書作成支援システム」を導入しました。

「申請書作成支援システム」は、マイナンバーカードや運転免許証等の本人確認書類を利用して、請求書に住所・氏名・生年月日・性別を印字するもので、請求書の記入項目が少なくなります。

窓口で申請書等を作成する際に書く手間が減りますので、「申請書作成支援システム」をぜひ利用してください。

利用できる窓口と手続

区役所1階

窓口	対象手続
総合案内窓口 ※申請者自身が、タブレットや読み取り機を操作して請求書等を作成するもの	住民票の写し等の請求 戸籍関係証明書等の請求 印鑑登録証明書の交付申請
市民課マイナンバーカード関連手続き窓口 ※窓口で本人確認書類を提出し、職員がタブレット等を操作して申請書等を作成するもの	マイナンバーカード関連手続き

利用できる本人確認書類

• マイナンバーカード
• 運転免許証
• 運転経歴証明書
• 在留カード
• 特別永住者証明書

操作手順（総合案内窓口設置端末の手順）

タブレット端末から、対象の請求書を選択し、「次に進む」をタッチ

※複数の請求書を選択することも可能です。

タブレット端末の案内に従い、読み取り機に本人確認証を挿入

※読み取りに20秒程度かかります。音がなるまでお待ちください。

再度タブレット端末の案内に従い、読み取り内容を確認し、「次に進む」→「印刷する」をタッチ

※内容が違う場合は、「変更」をタッチし、正しい情報もしくは「印字しない」をタッチ

プリンターから氏名・住所等が印字された請求書が出力されます。

※取り忘れにはご注意ください！

出力された請求書に残りの必要事項を追記し、本人確認書類とともに受付に提出してください。

注意事項

• 「申請書作成支援システム」は、請求書等の一部を印字するものです。印字されない残りの部分はご記入ください。
• 本人確認証やプリンターから出力された請求書の取り忘れにご注意ください！

コンビニ交付サービス

マイナンバーカードをお持ちの方は、区役所窓口に来なくても、コンビニエンスストアで次の証明書は取得できます。

• 住民票の写し
• 戸籍附票の写し
• 戸籍謄抄本
• 印鑑登録証明書

詳しくは、以下のリンクをご覧ください。

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