分からないことが あるときや、 困ったとき、 相談することが できます。

1. 毎日の生活で、分からないことや、困ったことがあります!
2. 広島市の仕事や、毎日の生活、交通事故のことが相談したいです!
3. ビザのことや、仕事で心配なこと、困ったことがあります!
4. 仕事や学校、家でのいじめ<悪い言葉を言われたり、いやなことをされます>、虐待<子供に悪い言葉を言ったり、悪いことをしたり、ご飯をあげません>などが心配です!
5. 仕事を探しています!
6. 仕事を続けることができるか心配です!会社がくれるお金や、休みのことも心配です!
7. 家族を日本に呼んだり、ビザを新しくしたいです!

1　毎日の生活で、分からないことや、困ったことがあります!

(1)　広島市の「外国人の生活相談コーナー」があります。

広島国際会議場の中にある広島市外国人市民の生活相談コーナーでの相談を再開します。

次のことに注意してください。

・　熱やかぜの症状（のどが痛い、せきが出る、熱がある）があるときは、電話やメールで相談してください。
・　相談コーナーに入るときには、手を消毒してください。
・　マスクをしてください。

電話(082-241-5010)でも相談することができます。

• どこにありますか?
  広島市中区中島町1-5平和記念公園内広島市国際会議場1階「国際交流ラウンジ」＜外部リンク＞の中にあります。
• いつ、相談することができますか?
  月曜日から金曜日の午前9時から午後4時までです。
  日本の休みの日や、年末年始<12月29日から次の年の1月3日まで>は、相談することができません。8月6日も休みです。
• 私の国の言葉で話すことができますか?
  使うことができる言葉は・ポルトガル語・スペイン語・中国語・ベトナム語です。

(2)　安芸区役所2階区政調整課でも相談することができます。

• どこにありますか?
  広島市安芸区船越南三丁目4番36号安芸区役所の2階にあります。
• いつ、相談することができますか?
  毎月、第2水曜（ポルトガル語）、第3木曜（スペイン語）、午前10時15分から午後0時30分までと午後1時30から午後4時までです。
• 私の国の言葉で話すことができますか?
  使うことができる言葉は・ポルトガル語とスペイン語です。
• 分からないことがあります
  電話やFaxで質問をしてください。電話:082‐241‐5010 Fax:082‐242‐7452

※6月は、安芸区役所の出張相談を増やします

新型コロナウイルス感染症関連の生活相談、特別定額給付金申請に対応するため、6月は、安芸区役所での出張相談を増やします。

時間と場所は、いつもと同じです。

(3)　電話で相談することもできます。

• どこに電話をしますか?
  広島市中区中島町1‐5広島国際会議場1階「国際交流ラウンジ」＜外部リンク＞です。
  電話:082-247-9715
• いつ、相談することができますか?
  4月から9月は、午前　9時から午後7時までです。
  10月から　3月は、午前9時から午後6時までです。
• 私の国の言葉で話すことができますか?
  使うことができる言葉は・ポルトガル語・スペイン語・中国語・ベトナム語などです。
  でも、ボランティアの人<あなたの国の言葉を、日本語にします。でもお金をもらいません>がいないときがあります。
  そのときは、長い　時間、待つかもしれません。

(4)　市役所や区役所に一緒に行ってもらうことができますか?

はい、できます。

• どうしたらいいですか?
  「国際交流ラウンジ」＜外部リンク＞に行くか、電話をしてください。電話:082-247-9715
• 私の国の言葉で話すことができますか?
  使うことができる言葉は・ポルトガル語・スペイン語・中国語・ベトナム語です。

2　広島市の仕事や、毎日の生活、交通事故のことが相談したいです!

市役所に「市民相談センター」があります。

• どこにありますか?
  広島市役所(広島市中区国泰寺町1‐6‐34)1階にあります。
• いつ、相談することができますか?
  月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時までです。
  日本の休みの日や、年末年始<12月29日から次の年の1月3日まで>は、相談することができません。8月6日も休みです。
• 私の国の言葉で話すことができますか?
  いいえ、日本語だけです。私の国の言葉と、日本語、どちらも分かる人と一緒に行きたいです。
  そのときは、「国際交流ラウンジ」で、相談してください。
• 分からないことがあります
  そのときは、電話で質問してください。電話:082-504-2120(日本語だけです)
  日本語が分かりません。そのときは、「「国際交流ラウンジ」」(082-247-9715)に電話してください。

3　ビザのことや、仕事で心配なこと、困ったことがあります!

「ひろしま国際センター」で、ビザや仕事の問題をよく知っている人に相談することができます。

• どこにありますか?
  広島市中区中町8‐18広島クリスタルプラザ6F「ひろしま国際センター」の中にあります。
• いつ、相談することができますか?
  木曜日の午前10時から　12時までと、午後1時から　4時までです。
• 私の国の言葉で話すことができますか?
  使うことができる言葉は・英語・フィリピノ語・韓国語<한국어>・日本語です。
• 電話やメールで相談することができますか?
  はい、できます。
  電話のとき　0120-783-806に電話してください(電話のお金がいりません)
  携帯電話のとき　082-541-3888　に電話してください。
  メールのとき　hic783806@hiroshima-ic.or.jp　にメールしてください。
• 持っていく物がありますか?
  ビザの相談がしたいです。そのときは、パスポートや、在留カードなどを持ってきてください。

4　仕事や学校、家でのいじめ<悪い言葉を言われたり、いやなことをされます>、虐待<子供に悪い言葉を言ったり、悪いことをしたり、ご飯をあげません>などが心配です!

「外国人のための人権相談所」で相談することができます。

• どこにありますか?
  広島市中区上八丁堀6-30広島法務局の中にあります。
• いつ、相談することができますか?
  月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分までです。
• 私の国の言葉で話すことができますか?
  使うことができる言葉は・英語・ポルトガル語・スペイン語・タガログ語・日本語です。
  でも、相談に来る前に、電話をしてください。そして、相談に行きたい日を言ってください。
• 相談に行きたいです/分からないことがあります
  電話してください。電話:082-228-5792

5　仕事を探しています!

「ハローワーク広島」で仕事を探すことができます。

• どこにありますか?
  広島市中区上八丁堀8‐2清水ビル2階ハローワーク広島の中です。
• いつ、相談することができますか?
  月曜日から金曜日までの午前8時30分から12時15分までと午後1時から5時15分までです。
  日本の休みの日や、年末年始<12月29日から次の年の1月3日まで>は、相談することができません。8月6日も休みです。
• 私の国の言葉で話すことができますか?
  使うことができる言葉は・ポルトガル語・スペイン語・日本語です。
  でも、月曜日と水曜日の午前9時から12時までと、午後1時から5時までです。
• 分からないことがあります
  電話で質問してください。電話:　082‐227‐1644

6　仕事を続けることができるか心配です!会社がくれるお金や、休みのことも心配です!

「広島労働局監督課」で相談することができます。

• どこにありますか?
  広島市中区上八丁堀6‐30広島労働局監督課の中です。
• いつ、相談することができますか?
  月曜日から金曜日までの午前9時から12時までと午後1時から5時までです。
• 私の国の言葉で話すことができますか?
  使うことができる言葉は
  水曜日・ポルトガル語・スペイン語・日本語
  金曜日・ポルトガル語・スペイン語・中国語<中文>・日本語です。
• 分からないことがあります
  電話で質問してください。電話:　082‐221‐9242

7　家族を日本に呼んだり、ビザを新しくしたいです!

「広島入国管理局」で相談することができます。

• どこにありますか?
  広島市中区上八丁堀6‐30広島合同庁舎2号館11階広島入国管理局外国人在留総合インフォメーションセンターの中です。
• いつ、相談することができますか?
  月曜日から金曜日までの午前8時30分から午後5時15分までです。
  日本の休みの日や、年末年始<12月29日から次の年の1月3日まで>は、相談することができません。
• 私の国の言葉で話すことができますか?
  使うことができる言葉は・英語・スペイン語・中国語<中文>・日本語などです。
• 分からないことがあります
  電話で質問してください。電話:　0570‐013904