テレビショッピングでの注文　定期購入となっていないかなど契約条件をよく確認しましょう

テレビショッピングでの注文　契約条件をよく確認しましょう

　テレビショッピングで健康食品を購入した。一回限りだと思っていたが、2回目、3回目と商品が届いた。確認すると「定期お届けコース」になっていたが、必要ないので返品して解約したい。

トラブルにあわないために

• テレビショッピングは返品条件などについて表示時間が短く、分かりにくいことがあります。返品条件や使い方などをよく確認してから注文しましょう。
• テレビショッピングなどの通信販売にはクーリング・オフの制度はありません。事業者が返品の特約を定めている場合は、それに従うことになります。返品できる場合でも、「開封後の返品は不可」「使用後は返品できない」などの条件があることもあり、注意が必要です。ただし、テレビショッピングの申込時に勧誘されて購入した商品等についてはクーリング・オフの対象となります。
• 困ったときは、一人で悩まず広島市消費生活センターにご相談ください。