特殊詐欺被害防止

特殊詐欺とは

電話などで対面することなく被害者を信頼させ、不特定多数の者から現金等をだまし取る犯罪を特殊詐欺といいます。
誰もがだまされる可能性がありますので、特殊詐欺の手口・予防策について身近な方と話し合い、被害にあわないようにしましょう。

• SNSから接触してくる・・・SNS型詐欺についてはこちら

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特殊詐欺の被害に遭わないために

犯人の手口は非常に巧妙なうえ、新しい手口も日々出現しますので、日頃から気を付けておくだけでは詐欺を見破るのは困難な場合もあります。
しかし、犯人は海外などの遠隔地から電話をかけてくるため、固定電話や携帯電話を介さなければだますことができません。
つまり、電話機にあらかじめ対策を講じておき、犯人と接触しないことが非常に重要です。

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固定電話機の対策

防犯機能付き電話機の導入

防犯機能付き電話機とは

• 非通知番号からの着信を自動で拒否
• この通話は録音されますなど自動メッセージで警告
• 通話内容の自動録音

などの防犯機能により、設置するだけで特殊詐欺や悪質なセールスから守ってくれる、固定電話機です。
一般的な固定電話機と同様に家電量販店やインターネット通販などでお買い求めいただけます。

ナンバーディスプレイ契約

ナンバーディスプレイ契約をしていれば相手の電話番号が表示されるため、番号を確認してから電話に出ることができます。
通常は有料ですが、NTT西日本では70歳以上の方または70歳以上の方と同居している方の契約者の回線を対象として、利用料などを無償化しています。
※詳しくは下記減らそう犯罪情報官速報またはNTT西日本ホームページをご確認ください。

• 【減らそう犯罪情報官速報】ナンバーディスプレイ無償化 （PDF 880.6KB）

国際電話の利用休止

犯人グループが海外の拠点から国際電話で接触してくるケースが増加しています。
国際電話を使用しない方は、あらかじめ国際電話の利用休止を申し込んでおき、犯人グループからの着信を受けないようにしましょう。
※詳しくは下記リンクから警察庁のサイトをご覧ください。警察庁のサイトから国際電話利用休止申込ページにも移動できます。

• 【警察庁】みんなでとめよう!!国際電話詐欺 #みんとめ（外部リンク）

在宅時でも、留守番電話設定

防犯機能の備わっていない固定電話機をお使いの場合は、在宅時も留守番電話機能を設定しておきましょう。
着信があったら相手が名乗るのを待ち、確認してから電話に出るようにしましょう。
知らない相手や不審な番号からの着信には出ないようにしましょう。

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携帯電話機の対策

スマートフォンアプリの活用

携帯電話に特殊詐欺の犯人から電話がかかってくるケースが増加しており、携帯電話への対策も重要です。
警察庁では特殊詐欺等の被害防止に有効なアプリについて、一定の基準に適合するものを「警察庁認定アプリ」として推奨しています。
無料で使えて、国際電話や過去に特殊詐欺に使用された番号から着信があった際に自動でブロックしたり警告してくれるなどの機能があります。
こうしたアプリをインストールしておき、犯人からの着信を受けない対策が非常に有効です。
※詳しくは下記リンクから警察庁ウェブサイトをご覧ください。アプリのダウンロードページにも移動できます。

• 【警察庁】警察庁推奨アプリ（外部リンク）

電話番号をネット検索してみる

知らないまたは心当たりのない電話番号から着信があったときは、すぐ応答せずに一旦その電話番号をネット検索してみましょう。
詐欺や悪質なセールスなどの電話ではないかを確認し、必要に応じて電話を折り返すようにしましょう。
※詐欺グループが警察署の電話番号を表示させて偽装する事例も確認されています。
検索で表示された結果がすべて正しいとも限りませんので、検索結果をうのみにせず注意を怠らないようにしましょう。

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その他の対策

普段から家族などでよく話しておく

普段から特殊詐欺の被害に遭わないように家族や友人、知人などで話しておきましょう。

• 最新の特殊詐欺の手口
• 不審な電話に出てしまったら
• すぐに相談できる家族などの連絡先

などについて、あらかじめよく話しておきましょう。

身近な人などに相談する

怪しい電話に出てしまったら、

• 相手の連絡先を聞いて一旦電話を切りましょう。
• 相手が連絡先を言わなかったら電話を切りましょう。
• 相手の指示に従う前に、必ず身近な人や警察、広島市（市民局市民安全推進課）などの相談窓口に相談しましょう。

詐欺の手口を知っておく

警察官をかたって捜査名目で現金等をだまし取るものや、未払いの料金名目で電子マネーカードを購入させるものなど、様々な手口があります。
手口は警察庁ホームページで詳しく解説されていますのでこちらをご覧ください。

• 
• 【警察庁】特殊詐欺対策ページ・手口一覧と対策（外部リンク）

「おこのみやき」で被害を防ぐ

広島市では、特殊詐欺被害を防止するために、皆さんに馴染みのある「おこのみやき」で詐欺被害防止の合言葉を考えました。

特殊詐欺被害を防ぐ「あいことば」

広島市民は、大好きな「お好み焼」で詐欺被害防止！

お・・・教えちゃダメよ「暗証番号」！

こ・・・「口座が悪用されている・使えなくなる」は詐欺！

の・・・乗ったらダメよ「名義貸し」の話！

み・・・「未払い請求」のメールやハガキ、それも詐欺！

や・・・止めましょう、一人で考え、悩むこと！

き・・・気を付けて、知らないところからの郵便物や電話！

下のファイルを印刷し、電話口のそばに置いてご活用ください。

• 特殊詐欺対策の合言葉 （Word 23.0KB）
• 特殊詐欺対策の合言葉 （PDF 63.3KB）

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特殊詐欺被害状況

2026年（令和8年）2月末現在の広島市内特殊詐欺被害状況

区分	2026年 認知件数 （件）	2026年 被害額 （万円）	2025年同時期 認知件数 （件）	2025年同時期 被害額 （万円）	増減件数 （件）	増減額 （万円）
中区	2	84	2	284	－	-200
東区	3	1,190	5	580	-2	610
南区	2	179	11	11,700	-9	-11,521
西区	6	1,793	4	1,102	2	691
安佐南区	3	127	4	1,438	-1	-1,312
安佐北区	1	100	3	350	-2	-250
安芸区	3	180	2	276	1	-96
佐伯区	2	940	6	5,864	-4	-4,924
市全体	22	4,593	37	21,594	-15	-17,001

※被害者の住居地別に集計しています。金額は千の位を四捨五入した概算です。

2025年（令和7年）の特殊詐欺被害状況

全国・広島県・広島市の被害状況

区分	2025年 認知件数 （件）	2025年 被害額 （万円）	2024年 認知件数 （件）	2024年 被害額 （万円）	増減件数 （件）	増減額 （万円）
全国	27,758	14,141,743	21,043	7,187,728	6,715	6,954,015
広島県	468	263,202	295	116,678	173	146,524
広島市	218	123,569	126	56,353	92	67,217

広島市・区ごとの被害状況

区分	2025年 認知件数 （件）	2025年 被害額 （万円）	2024年 認知件数 （件）	2024年 被害額 （万円）	増減件数 （件）	増減額 （万円）
中区	14	5,351	11	2,771	3	2,580
東区	36	23,684	20	8,525	16	15,159
南区	54	44,066	30	9,417	24	34,649
西区	34	14,817	17	9,326	17	5,491
安佐南区	32	10,600	19	13,430	13	-2,830
安佐北区	12	3,806	7	3,738	5	68
安芸区	11	5,983	5	3,074	6	2,909
佐伯区	25	15,263	17	6,072	8	9,191
市全体	218	123,569	126	56,353	92	67,217

※被害者の住居地別に集計しています。被害額は千の位を四捨五入した概算です。

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