ねんきんネットによるオンライン年金相談

概要

「ねんきんネット」を通じて、オンラインで年金に関する文書相談が可能になりました。

現在、以下の方を対象に限定して施行実施をしています。

• 海外にお住まいの方
• 聴覚や発話等の障害や、身体等に障害があり、電話や年金事務所窓口での相談が難しい方

利用方法

1．マイナポータルから「ねんきんネット」にログイン

2．「ねんきんネット」で相談内容を入力

3．後日、回答完了メールが届くので、ねんきんネットで回答を確認

お問い合わせ

詳細や操作方法については、日本年金機構ホームページをご覧ください。

• 日本年金機構ホームページ（「ねんきんネット」によるオンライン文書相談のご案内（試行実施中））（外部リンク）
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