水道料金・下水道使用料のＷＥＢ口座振替受付サービス

ページ番号：0000299157 更新日：2024年10月24日更新印刷ページ表示

1　WEB口座振替受付サービスとは

水道料金・下水道使用料の口座振替による納付のお申し込みを、パソコンやスマートフォンからインターネットを通じてお手続きできるサービスです。口座振替依頼書の記入や口座の届出印が不要で、手間なく簡単にお手続きできます。

※このサービスは、ヤマトシステム開発(株)及び金融機関等が提供するセキュリティに保護された外部サイトを利用します。

口座振替簡単手続

次の条件にすべて当てはまる場合、本サービスをご利用いただけます。

「3　お手続きできる金融機関」に個人の普通預金口座(ゆうちょ銀行の場合、通常貯金口座)のキャッシュカードをお持ちの方
※当座預金、納税準備預金や法人名義の口座の場合、本サービスではお手続きできません。
電子メールアドレスをお持ちの方
※迷惑メール対策などで特定メールのみを受信または拒否する設定を行っている場合、「info@nekonet.co.jp」からのURL付メールが受信できるよう設定してください。

本サービスをご利用いただけない場合は、お手数ですが、口座振替依頼書によりお申し込みください。

水道料金に関する申請様式＜外部リンク＞

口座振替停止のお手続きはできません。お手数ですが、担当営業所にご連絡ください。

水道局営業所一覧＜外部リンク＞

各金融機関及びヤマトシステム開発(株)におけるシステムメンテナンスの時間等を除き、いつでもご利用いただけます。

（１）基本情報及び税・料金情報入力

必要事項を入力してください。

※申込者が本人かつ口座名義人住所と水道使用場所が異なる場合の入力方法について

＜水道契約者との関係＞欄を「それ以外」を選んでいただき、＜水道契約者との具体的な関係＞欄に「本人（自宅以外）」と入力してください。その後、＜水道契約者情報入力＞の各項目に水道使用場所に関する情報を入力してください。

（２）金融機関サイトへ接続・入力

金融機関サイトへ遷移します。必要事項を入力してください。

※金融機関サイトの操作方法等は、各金融機関へお問い合わせください。

（３）申し込み完了

お申し込みが正常に完了しましたら、申込完了メールがメールアドレスに自動送信されます。

※入力された金融機関情報が誤っている場合は、再度の手続きをお願いするメールが送信されます。詳細は各金融機関へお問い合わせください。

※入力が途中で中断された場合は、再度のお手続きをお願いするメールが送信されます。

振替日は隔月の8日、18日、28日のいずれかの定例日です（地区ごとに決まっており、お客さまにお選びいただくことはできません）。
口座振替のお申し込み後、最初のご請求までにお手続きが間に合わない場合があります。その際は納入通知書をお送りします。
お申し込みいただいた内容では水道使用場所が特定できないなど、水道局でお手続きを行うに当たり不明な点がある場合、水道局から口座名義人または水道契約者の方にお問い合わせをさせていただく場合があります。