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おしえてコールひろしま(広島市コールセンター)では、広島市の広報紙「市民と市政」や広島市役所ホームページに掲載されている申請手続き、イベントなどの生活情報に関して、市民の皆様からの電話で寄せられたお問い合わせに、オペレーターがお答えいたします。
専門的な内容や個人情報を含むお問い合わせについては、担当課へおつなぎします。
なお、閉庁時間や閉庁日は、担当課へおつなぎできませんので、あらかじめご了承ください。
コールセンターは、次のようなサービス向上を目指しています。
おしえてコールひろしま
※年中無休 8時~21時
電話 082-504-0822
Fax 082-504-2121
Eメール call@city.hiroshima.lg.jp