【お知らせ】広島市消費生活センターの相談日時が変わります

4月1日から消費生活センターの開館日時が変わります

開館日の相談体制を充実させるため、令和7年度から開館時間及び休館日を変更することとなりました。
相談受付日時は以下のとおりです。

相談受付時間（4月1日から）

10時～18時

休館日（4月1日から）

火曜日、日曜日、祝日・休日、年末年始（12月29日～1月3日）

市のホームページからはメール相談もご利用いただけます

広島市にお住まいの方は、以下のリンクからメールによる消費生活相談も可能です。ぜひご利用ください。

• 相談受付方法（電子メール）

火曜日、日曜日、祝日・休日などは消費者ホットライン（188（いやや！））をご利用ください

国民生活センターや開館中の最寄りの消費生活相談窓口に繋がります。

消費者ホットライン（188）

電話番号	受付時間
188	年末年始を除いて、原則毎日利用可 受付曜日・時間は、消費生活相談窓口により異なる

※相談窓口につながった時点から通話料金が発生します（電話番号及び受付時間の案内ガイダンスについては料金はかかりません）。

※携帯電話会社の提供する通話料定額サービス等の契約をしていても、別途通話料が発生しますので、ご注意ください。

平日は国民生活センターでも相談を受け付けています

国民生活センター「平日バックアップ相談」

消費者ホットライン利用時に、最寄りの消費生活窓口の電話が話中でつながらない場合の相談窓口です

電話番号	受付時間
03-3446-1623	平日10～12時、13～16時

 

国民生活センター「お昼の消費生活相談」

電話番号	受付時間
03-3446-0999	平日11～13時