光回線サービスの変更は慎重に（センターだより　第39号）

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光回線サービスの変更は慎重に

　契約している事業者とは別の光回線サービスの事業者から、「今より月々の料金が安くなる」と自宅へ勧誘の電話がかかってきた。勧誘してきた事業者との契約に変更すると、料金が高くなっていた。　　

トラブルにあわないために

• 「安くなる」と勧誘されても、他のオプションサービスとセット契約になっている場合は、今の料金よりも高くなることもあります。
• 勧誘されてもすぐに返事をせず、事業者名やサービス名など契約内容をしっかり確認しましょう。内容が理解できない、必要がないと思ったときは、きっぱり断りましょう。
• 契約した場合、契約書を受け取った日を含め8日間が経過するまでは、事業者に契約解除を行う旨の書面を出せば、事業者の合意がなくとも契約解除することができます。（初期契約解除制度）
• 困ったときは、一人で悩まず広島市消費生活センターにご相談ください。

広島市消費生活センター

電話番号：082－225－3300
開館時間：10時～19時まで
休館日：毎週火曜日、12月29日～1月3日
〒730-0011　広島市中区基町6番27号　アクア広島センター街8階

※火曜日は広島県生活センターで相談を受け付けています。
電話番号：082－223－6111（月～金曜日9時～17時（12月29日～1月3日と祝日は休館））

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広島市消費生活センターだより第39号 [PDFファイル／1.09MB]