電力の契約切り替えの際は契約内容をよく確認しましょう（センターだより　第57号）

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電力の契約切り替えの際は契約内容をよく確認しましょう

※イラスト入りのチラシ（A4版）を印刷される場合はこのページの下にあるダウンロードファイルをご利用ください。

電力の契約切り替えの際は契約内容をよく確認しましょう

自宅に訪問してきた事業者が訪問してきて「電気料金が安くなるので契約先を切り替えませんか。ご近所の皆さんも切り替えています。まずは検針票を見せてもらえませんか。」と言われた。

説明を聞いてもよく分からなかったが、電気料金が安くなるならと思い、検針票を見せて契約をした。しかし、電気料金は安くならなかった。

トラブルにあわないために

• 平成28年に電力の小売全面自由化が行われてから、電力の契約切り替えに係る相談が引き続き寄せられています。次のことに注意しましょう。

　　●　切り替えるつもりがないなら「切り替えません。」と、はっきり断りましょう。　

　　●　契約の切り替えを検討する場合は、契約事業者や契約内容をよく確認しましょう。

　　●　電話や訪問で勧誘を受けて契約の切り替えをした場合、法定書面を受け取った日を含めて8日以内であれば、

　　　　原則としてクーリング・オフができます。

• 困ったときは、一人で悩まず広島市消費生活センターにご相談ください。

広島市消費生活センター

電話番号：082－225－3300
開館時間：10時～19時まで
休館日：毎週火曜日、12月29日～1月3日
〒730-0011　広島市中区基町6番27号　アクア広島センター街8階

※火曜日は広島県生活センターで相談を受け付けています。
電話番号：082－223－6111（月～金曜日9時～17時（12月29日～1月3日と祝日は休館））

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広島市消費生活センターだより第57号 [PDFファイル／1.21MB]