問い合わせ窓口一覧
市の業務に関する一般的な問い合わせは「おしえてコールひろしま」へ
電話504-0822 年中無休、午前8時～午後9時
【区】：区役所（東蟹屋町9-38）
【福】：区総合福祉センター（東蟹屋町9-34）
表示なし：その他の施設内
住民票・戸籍など
| 住所変更、印鑑登録、 各種証明、マイナンバーカード |
【区】市民課 | 電話568-7707 568-7708 （住民係） |
| 戸籍届出、特別永住者、 埋火葬の許可 |
【区】市民課 | 電話568-7709 （戸籍係） |
| 旅券(パスポート) | 旅券センター | 電話221-8911 |
| 各種証明 | 市役所サービス・コーナー | 電話225-3161 |
国民健康保険・国民年金
| 国民健康保険 | 【区】保険年金課 | 電話568-7711 |
| 国民年金 | 【区】保険年金課 | 電話568-7712 |
市税
| 市税証明の発行・市税の納付 | 【区】東部市税事務所 | 電話568-7715 |
| 口座振替制度 | 税制課 | 電話504-2425 |
| 個人市民税 | 【区】東部市税事務所 | 電話568-7719 |
| 土地の固定資産税 | 【区】東部市税事務所 | 電話568-7720 |
| 家屋の固定資産税 | 【区】東部市税事務所 | 電話568-7721 |
| 軽自動車税（種別割） | 中央市税事務所（中区役所内） | 電話504-2777 |
住まい
| 住居表示 | 【区】地域起こし推進課 | 電話568-7705 |
| 市営住宅 | 【区】建築課 | 電話568-7744 |
| 建築確認の申請 | 【区】建築課 | 電話568-7745 |
上下水道・ごみ
| 水道の使用開始・中止 | 引越お客さま受付センター | 電話511-5959 |
| 水道料金 | 水道局中央営業所 | 電話221-5522 |
| 水道工事・修理 | 水道局東部管理事務所 | 電話223-6611 |
| 下水本管・取付管の補修 | 【区】維持管理課 | 電話568-7786 |
| 家庭ごみ | 中環境事業所 | 電話241-0779 |
| 大型ごみ | 大型ごみ受付センター | 電話544-5300 0570-082530 |
暮らし・まちづくり
| 市民相談の案内 | 【区】区政調整課 | 電話568-7703 |
| まちづくり・町内会 | 【区】地域起こし推進課 | 電話568-7704 |
| 統計調査 | 【区】区政調整課 | 電話568-7703 |
| 選挙 | 【区】区選挙管理委員会 | 電話568-7703 |
| 有害鳥獣対策 | 【区】地域起こし推進課 | 電話568-7705 |
| 犬・猫などペットの相談 | 動物愛護センター | 電話243-6058 |
出産・育児・教育など
| 児童館・放課後児童クラブ | 【区】地域起こし推進課 | 電話568-7705 |
| 母子健康手帳交付、 妊娠・出産の相談 |
【福】地域支えあい課 | 電話568-7735 |
| 乳幼児の子育ての相談 | 【福】こども家庭センター | 電話261-0315 |
| 児童の養育の相談 | 【福】こども家庭センター | 電話568-7794 |
| 乳幼児の予防接種 | 【福】地域支えあい課 | 電話568-7735 |
| 保育園の入園、児童手当、 こども医療費 |
【福】福祉課 | 電話568-7733 |
| 市立幼稚園の入園 | 教育委員会指導第一課 | 電話504-2784 |
| 新入学・転入学 | 教育委員会学事課 | 電話504-2975 |
防災・交通
| 防災に関する相談、 り災証明(火災は除く) |
【区】地域起こし推進課 | 電話568-7704 |
| 道路・街路灯の維持管理 | 【区】維持管理課 | 電話568-7747 |
| 放置自転車撤去 | 【区】維持管理課 | 電話568-7739 |
| 原動機付自転車の標識交付・返納 | 【区】東部市税事務所 | 電話568-7715 |
| 道路・橋りょうの新設改良 | 【区】地域整備課 | 電話568-7748 |
福祉・健康
| 健診・健康相談・予防接種、 被爆者健康手帳 |
【福】地域支えあい課 | 電話568-7729 |
| 高齢者福祉、後期高齢者医療保険 | 【福】福祉課 | 電話568-7730 |
| 介護保険 | 【福】福祉課 | 電話568-7732 |
| ひとり親家庭の相談 | 【福】福祉課 | 電話568-7733 |
| 身体障害者手帳、療育手帳、 精神障害者保健福祉手帳 |
【福】福祉課 | 電話568-7734 |
| 生活保護 | 【福】生活課 | 電話568-7726 568-7727 568-7728 |