通販サイトでの買い物トラブル増加中
買い物などの契約や架空請求などの消費者トラブルで困った事、悩む事があれば、消費生活センターにご相談ください。
［低価格］［初回］［お試し］［モニター］ は条件に注意
●1回限りのお試し購入のはずが、高額な定期購入に！
●注文直後に表示された割引クーポンで、お得に買えたと思っていたのに、長期の定期購入に！
インターネット購入に注意
近年、スマートフォンの普及などで、商品やサービスを手軽に購入できるようになりました。消費者にとっては利用しやすく、便利になる一方で、非対面取引のため、期待していたものと違うものが提供されたり、そもそも提供されなかったりといったトラブルが起きています。
インターネット上で商品を購入するときは、商品の内容や、事業者の利用規約、連絡手段をよく確認しましょう。
消費者ホットライン 電話１８８（いやや）
ホットラインや消費生活センターでは、契約にまつわる相談を受け付けています。事業者との交渉方法を助言するなど、トラブル解決の手助けをします。
5月は消費者月間です
今年のテーマは「デジタルで快適、消費生活術 -デジタル社会の進展と消費者のくらし-」。テーマにちなんだパネルを5月31日水曜日まで、区役所や公民館などで展示しています。
消費生活センターがトラブルの防止・解決をお手伝い
石倉消費生活相談員
消費者トラブルは未然防止が肝心。お金を払う前の相談をお薦めします。解決策を一緒に考えます。
【受付時間】午前10時〜午後7時
◆会場：中区基町6-27 アクア広島センター街８階
◆問い合わせ先：下記
◆休み：火曜日
この記事は、主に上記SDGs(エスディージーズ)のゴールの達成に役立つものです。
【SDGs…持続可能な開発目標】
◆問い合わせ先：消費生活センター（電話225-3300、ファクス221-6282）
