親子のための相談LINE

子どもを虐待から守るため、「虐待してしまいそう」「虐待したかもしれない」「虐待を受けている」などの相談を、LINEでもできます。

広島市では、令和5年2月1日から、児童虐待防止のため、若い世代が利用しやすいよう、SNS相談窓口を開設しました。

匿名でも相談できます。ささいなことでも構いません。悩みを相談してください。

1　対象者

広島市にお住まいの子ども・保護者など

2　相談対応時間

平日：正午から午後10時まで

（土曜・日曜・祝日、年末年始（12月29日～1月3日）、8月6日（閉庁日）を除く）

3　相談内容

虐待に関すること、子育てや親子間の悩みごとなどの相談を受け付けます。

子どもから

• 親との関係に悩んでいる
• 親にたたかれる
• 親からいつも怒られる

保護者から

• 子育てに疲れた。誰かに話を聞いてほしい
• 子どもをたたいてしまいそう

4　親子のための相談LINE

• 親子のための相談LINE　こども家庭庁（外部リンク）

※こども家庭庁が設置した全国共通アカウントです

相談の始め方

1. LINEをインストールしたスマートフォンで二次元コードを読み取って友達追加
2. 「チャットで相談」をタップ。お住いの都道府県・市区町村を選択
3. 表示されたURLをタップし、内容を確認し、「許可する」をタップ
4. 必要情報を入力し、「相談をはじめる」をタップ

5　注意事項

1. 秘密は守ります。相談者の同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に伝えることはありません。
   ただし、身体や生命に危険が及ぶと判断した場合など緊急時には、関係機関に連絡して、安全を確保する場合があります。
2. いたずらなどと判断される相談には、対応できません。
3. 相談内容や相談画面を無断で転送、転載することはできません。
4. 相談が混んでいるときは、すぐに返信できないことがあります。

6　急いで相談したい場合

緊急のとき、児童虐待かも…と思ったら、すぐにお電話ください。※通話料無料

• 児童相談所虐待対応ダイヤル「189（いちはやく）」
• 児童相談所　相談専用ダイヤル「0120-189-783」

7　参考

• こども家庭庁ホームページ　「親子のための相談LINE」について（外部リンク）