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区役所などの窓口案内
皆さんの生活に身近な窓口を紹介します。困りごとがありましたら、各窓口へお問い合わせください。
市の業務に関する一般的な問い合わせは
「おしえてコールひろしま」へ
電話504-0822
- 受付時間
午前8時半～午後5時15分（年中無休）
市民課でのマイナンバーカードの手続きについてWEB(ウェブ)で事前に予約できるサービスを開始しました。予約をすることで来庁時に、優先的に案内されます｡
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市民課と保険年金課の窓口の待ち人数や呼び出し状況が、スマートフォンやパソコンからリアルタイムで確認できます｡
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問い合わせ窓口一覧
【記号の説明】
区：区役所（福島町二丁目2-1）福：地域福祉センター（福島町二丁目24-1）
表示なし：その他の施設内
| 住民票･戸籍など | ||
|---|---|---|
| 住所変更、印鑑登録、マイナンバー | 区：市民課 | 電話532-0930 |
| 戸籍届出、埋火葬許可 | 区：市民課 | 電話532-0931 |
| 各種証明 | 市役所サービス・コーナー | 電話225-3161 |
| パスポート | 旅券センター | 電話221-8911 |
| 国民健康保険･国民年金 | ||
|---|---|---|
| 国民健康保険 | 区：保険年金課 | 電話532-0933 |
| 国民年金 | 区：保険年金課 | 電話532-0935 |
| 暮らし･まちづくり | ||
|---|---|---|
| 住居表示 | 区：地域起こし推進課 | 電話532-0927 |
| 市営住宅の入居申し込み | 区：建築課 | 電話532-0949 |
| 家庭ごみ | 西環境事業所 | 電話277-6404 |
| 大型ごみ | 大型ごみ受付センター | 電話0570-082530 電話544-5300 |
| 水道の使用開始･中止 | 引越お客さま受付センター | 電話511-5959 |
| 水道料金 | 水道局中央営業所 | 電話221-5522 |
| 水道工事･修理 | 水道局西部管理事務所 | 電話923-4122 |
| 防災に関する相談 | 区：地域起こし推進課 | 電話532-1023 |
| り災証明（火災は除く） | 区：地域起こし推進課 | 電話532-1023 |
| 有害鳥獣対策 | 区：地域起こし推進課 | 電話532-1023 |
| まちづくり、町内会 | 区：地域起こし推進課 | 電話532-0927 |
| 出産・育児・教育など | ||
|---|---|---|
| 妊娠･出産､乳幼児健診 | 福：地域支えあい課 | 電話294-6384 |
| 予防接種 | 福：地域支えあい課 | 電話294-6235 |
| 子育てに関する相談 | 福：地域子育て支援センター | 電話503-6288 |
| こどもの養育・虐待に関する相談 | 福：こども家庭センター | 電話294-6519 |
| 児童手当、こども医療費、保育園への入園 | 福：福祉課 | 電話294-6342 |
| 市立幼稚園への入園 | 教育委員会指導第一課 | 電話504-2784 |
| 小･中学校の新入学、転入学 | 教育委員会学事課 | 電話504-2975 |
| 児童館･放課後児童クラブ | 区：地域起こし推進課 | 電話532-0927 |
| 福祉・健康 | ||
|---|---|---|
| 健診、健康相談 | 福：地域支えあい課 | 電話294-6235 |
| 原爆被爆者に関する相談 | 福：地域支えあい課 | 電話294-6235 |
| 民生委員・児童委員 | 福：地域支えあい課 | 電話294-6512 |
| 保健・医療・福祉の相談 | 福：地域支えあい課 | 電話294-6289 |
| 介護保険 | 福：福祉課 | 電話294-6585 |
| 高齢福祉、後期高齢者医療保険 | 福：福祉課 | 電話294-6218 |
| 身体障害者手帳、療育手帳、 精神保健福祉手帳、障害福祉サービス |
福：福祉課 | 電話294-6346 |
| 精神保健に関する相談 | 福：地域支えあい課 | 電話294-6384 |
| 難病 | 福：福祉課 | 電話294-6346 |
| ひとり親家庭の相談 | 福：福祉課 | 電話294-6342 |
| 生活保護 | 福：生活課 | 電話294-6117 |
| 献血 | 福：生活課 | 電話294-6109 |
| 市税 | ||
|---|---|---|
| 市税の証明･納付 | 区：西部市税事務所 | 電話532-0937 |
| 口座振替制度 | 税制課口座振替担当 | 電話504-2425 |
| 個人市民税 | 区：西部市税事務所 | 電話532-0942 |
| 軽自動車税 | 中央市税事務所 （中区役所内） |
電話504-2777 |
| 固定資産税（土地） | 区：西部市税事務所 | 電話532-0943 |
| 固定資産税（家屋） | 区：西部市税事務所 | 電話532-0944 |
| 道路･工事など | ||
|---|---|---|
| 道路の境界確認、屋外広告物の申請、道路・公園の占用許可 | 区：維持管理課 | 電話532-0946 |
| 放置自転車の撤去 | 区：維持管理課 | 電話532-0946 |
| 道路の穴ぼこ・ガードレールなどの補修 | 区：維持管理課 | 電話532-0947 |
| 街路灯・防犯灯などの修繕、道路加工承認 | 区：維持管理課 | 電話532-0947 |
| 公園の維持補修 | 区：維持管理課 | 電話532-0948 |
| 街路樹の保守管理 | 区：維持管理課 | 電話532-0948 |
| 下水本管･取付管の補修 | 区：維持管理課 | 電話532-0948 |
| 道路の新設･改良 | 区：地域整備課 | 電話532-0952 |
| 橋りょうの補修 | 区：地域整備課 | 電話532-0952 |
| 急斜面地崩壊防止対策 | 区：地域整備課 | 電話532-0952 |
| 河川・農林道の改良や維持補修 | 区：地域整備課 | 電話532-0952 |
| 建築物の検査・指導 | 区：建築課 | 電話532-0950 |
| その他 | ||
|---|---|---|
| 市政相談 | 区：区政調整課 | 電話532-0925 |
| 統計調査 | 区：区政調整課 | 電話532-0925 |
| 選挙 | 区：区選挙管理委員会 | 電話532-0925 |
| 原動機付自転車の標識の交付・返納 | 区：西部市税事務所 | 電話532-0937 |