ご遺族の負担を軽減するために
ご遺族手続支援コーナーを開設します
各区役所に死亡手続きに関連する専用の支援窓口「ご遺族手続支援コーナー」を開設します。家族が亡くなった際に必要な手続きを1カ所でできるよう、1月26日火曜日から区役所に専用の支援窓口を開設します。世帯主変更の手続きや介護保険に関する手続き、被爆者関係の手続きなど、今まではそれぞれ別の窓口で申請書類を記入、提出する必要がありました。それらが今回の窓口の開設により、その場で申請書を作成し、手続きができるようになります。
ご遺族手続支援コーナーを利用せず、直接各担当課や出張所※での手続きも可能です
※亡くなった人の住所地の区の出張所に限ります
＜手続きの流れ＞
来庁前1．電話予約…亡くなった人の住所地の区の区役所市民課に予約をします
※予約日の2営業日後から手続きできます
| 区 | 電話番号 |
| 中 | 504-2550 |
| 東 | 568-7707 |
| 南 | 250-8937 |
| 西 | 532-0929 |
| 安佐南 | 831-4928 |
| 安佐北 | 819-3907 |
| 安芸 | 821-4908 |
| 佐伯 | 943-9708 |
2．持参物の準備…死亡届出時に受け取ったご遺族手続支援コーナーの案内や、死亡に関連する手続きの一覧表などを確認し、返還する物など、当日の持参物を準備します。
来庁時
1．必要な手続きの確認…ご遺族手続支援コーナーの職員が必要な手続きについて聞き取りを行います2．各種申請書などの作成…同コーナーで、あらかじめ氏名、住所などの基本的事項が印字された申請書などに詳細事項の記入や押印または署名をします
3．申請書などの提出・受給者証などの返還…同コーナーに2．で作成した申請書などを提出し、受給者証などを返還します
同コーナーで受け付けを行う手続きの例
●世帯主の変更
●戸籍謄本などの請求
●後期高齢者医療関係の手続き（被保険者証などの返還・葬祭費の申請）
●介護保険関係の手続き（被保険者証などの返還）
●被爆者関係の手続き（被爆者健康手帳などの返還・葬祭料の申請）
●身体障害者手帳の返還
●国民健康保険関係の手続き など
※手続きによっては、担当課の窓口を案内する場合もあります
※一度で完結しない手続きもあります
●世帯主の変更
●戸籍謄本などの請求
●後期高齢者医療関係の手続き（被保険者証などの返還・葬祭費の申請）
●介護保険関係の手続き（被保険者証などの返還）
●被爆者関係の手続き（被爆者健康手帳などの返還・葬祭料の申請）
●身体障害者手帳の返還
●国民健康保険関係の手続き など
※手続きによっては、担当課の窓口を案内する場合もあります
※一度で完結しない手続きもあります
◆問い合わせ先：総務課(電話504-2112、ファクス504-2069)
