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消費生活情報紙「知っ得なっとく」

ページ番号：0000353962 更新日：2024年9月27日更新 印刷ページ表示

　広島市消費生活センターが年3回発行している消費生活に関する情報紙です。
　相談の多い事例やその対処方法を紹介したり、その時々の消費生活に関するお知らせを掲載しています。
　「消費」は日々の暮らしに直結しており、消費者トラブルは複雑化・多様化してきています。
　消費生活に関する知識を身につけ、身を守りましょう。

　知っ得なっとくは、消費生活センター展示コーナー、市役所市民ロビー、各区役所、公民館などで配付しています。
　

最新号

令和5年度はこんな消費生活相談がありました

相談件数
〇令和5年度に広島市消費生活センターで受け付けた相談は7，627件あり、前年度に比べ185件増加しました。相談件数は令和3年度まで減少傾向にありましたが、令和4年度から増加に転じ、令和5年度についても増加しました。

年代別
〇前年度に比べ、20歳代から50歳代までの相談は減少していますが、60歳代以上の年代については増加しています。特に、80歳代からの相談は47件（前年度比107．3％）増加しています。年代別の相談割合では50歳代が最も多く全体の15．2％でした。

商品、役務別
〇架空請求などの「商品一般」に区分される相談が前年度に比べ60件（107．9％）増加し、最も多く受け付けました。件数が増加したものとしては、「他の役務サービス」が44件（125．6％）、「賃貸アパート・マンション」が42件（112．6％）、「健康食品」が41件（119．6％）、「インターネット接続回線」が10件（107％）、「移動通信サービス」が3件（101．7％）増加しました。相談内容としては、「公的機関や債権回収業者を騙った架空請求はがきやメール」や、「定期購入になっていた化粧品や健康食品」に関する相談が多く寄せられています。

※　令和6年度消費者大学の募集は、定員に達したため終了しました。

記事のダウンロードはこちらから [PDFファイル／620KB]

 

バックナンバー（過去3年分）

※バックナンバーについては、発行当時のまま掲載しています。
　発行後の法改正により、現在の法律に即さない場合もありますのでご注意ください。

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