こんな時はどこに相談したらいい?
区役所などの窓口案内

 新生活を始める人が多いこの季節。皆さんの生活に身近な窓口を紹介します。困り事がありましたら、各窓口へお問い合わせください。


どれくらい待つのかな?
区役所窓口の待ち人数が確認できます

 市民課と保険年金課の窓口は、待ち人数や呼び出し状況をスマホやパソコンからリアルタイムで確認できます。待ち人数の少ないタイミングでお越しください。

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市の業務に関する一般的な問い合わせは「おしえてコールひろしま」へ

電話504-0822

  • 受付時間
    午前8時半~午後5時15分(年中無休)

問い合わせ窓口一覧

【区】:区役所(古市一丁目33-14)
【福】:区総合福祉センター(中須一丁目38-13)
※記号を表示していないものは、上記以外の施設にあります

住民票・戸籍など
住所変更、印鑑登録、住民票・戸籍などの証明書、マイナンバー 【区】市民課 電話831-4928
戸籍届出、特別永住者、埋火葬許可 【区】市民課 電話831-4922
旅券(パスポート) 旅券センター 電話221-8911
国民健康保険・国民年金
国民健康保険 【区】保険年金課 電話831-4929
国民年金 【区】保険年金課 電話831-4931
市税
市税の証明・納付 【区】北部市税事務所 電話831-4932
口座振替制度 財政局税制課 電話504-2425
個人市民税 【区】北部市税事務所 電話831-4935
土地の固定資産税 【祇園・沼田】 【区】北部市税事務所 電話831-4937
土地の固定資産税 【佐東・安古市】 【区】北部市税事務所 電話831-5019
家屋の固定資産税 【佐東】 【区】北部市税事務所 電話831-5023
家屋の固定資産税 【祇園・安古市・沼田】 【区】北部市税事務所 電話831-4936
軽自動車税 中央市税事務所(中区役所内) 電話504-2777


上下水道・ごみ
水道の使用開始・中止 引越お客さま受付センター 電話511-5959
水道料金 【区】水道局安佐南営業所 電話831-4565
水道工事・修理 水道局北部管理事務所 電話843-9220
下水道の維持管理 【区】地域整備課 電話831-4963
排水設備の計画の確認 【区】地域整備課 電話831-4963
し尿のくみ取り 都市整備公社環境事業課 電話244-7791
家庭ごみ 安佐南環境事業所 電話848-3320
大型ごみ 大型ごみ受付センター 電話544-5300、0570-082530
防災・交通
防災に関する相談、り災証明(火災は除く) 【区】地域起こし推進課 電話831-4926
原動機付自転車の標識交付・返納 【区】北部市税事務所 電話831-4932
暮らし・まちづくりなど
民事・交通事故相談 市民相談センター 電話504-2120
市民相談の案内 【区】区政調整課 電話831-4925
まちづくり・町内会 【区】地域起こし推進課 電話831-4926
統計調査 【区】区政調整課 電話831-4927
選挙 【区】区選挙管理委員会 電話831-4927
農林業の振興、有害鳥獣対策 【区】農林課 電話831-4950
ハチの相談 環境衛生課 電話241-7408
犬・猫などペットの相談 動物愛護センター 電話243-6058
広報紙(区版) 【区】区政調整課 電話831-4925
住まい
住居表示 【区】地域起こし推進課 電話831-4926
市営住宅への入居申し込み 【区】建築課 電話831-4954


道路・工事など
道路・橋の維持補修 【区】維持管理課 電話831-4957
公園施設・河川の維持管理 【区】維持管理課 電話831-4956
私道の市道編入 【区】維持管理課 電話831-4948
農林業用施設の工事 【区】農林課 電話831-4951
道路の新設・改良工事 【佐東・沼田】 【区】地域整備課 電話831-4960
道路の新設・改良工事 【祇園・安古市】 【区】地域整備課 電話831-4961
河川の改修工事 【区】地域整備課 電話831-4960
公園施設の新設工事 【区】地域整備課 電話831-4961
下水道の新設・改良工事 【区】地域整備課 電話831-4561
入札・契約 【区】区政調整課 電話831-4925
維持管理課・地域整備課の契約 【区】維持管理課 電話831-4947
屋外広告物の申請 【区】維持管理課 電話831-4948
放置自転車撤去 【区】維持管理課 電話831-4948
街路灯の球切れ 【区】維持管理課 電話831-4957
建築確認の申請 【区】建築課 電話831-4952
建築物の検査・指導 【区】建築課 電話831-4953
八木・緑井地区の復興事業
事業計画・工事 地域整備課(佐東出張所内) 電話877-3354


出産・育児・教育など
妊娠・出産・乳幼児健診 【福】地域支えあい課 電話831-4944
乳幼児の子育ての相談 【福】地域子育て支援センター 電話877-2146
児童の養育の相談 【福】こども家庭センター 電話831-5017
乳幼児の予防接種 【福】地域支えあい課 電話831-4942
ひとり親家庭の相談 【福】福祉課 電話831-4945
保育園の入園、児童手当、こども医療費 【福】福祉課 電話831-4945
市立幼稚園の入園 教育委員会指導第一課 電話504-2784
新入学や転入学 教育委員会学事課 電話504-2975
福祉・健康
保健・医療・福祉の相談 【福】地域支えあい課 電話831-4568
健診・健康相談、被爆者健康手帳 【福】地域支えあい課 電話831-4942
後期高齢者医療保険、高齢者福祉 【福】福祉課 電話831-4941
介護保険 【福】福祉課 電話831-4943
身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳 【福】福祉課 電話831-4946
生活保護 【福】生活課 電話831-4940、831-5010、831-4973
献血 【福】生活課 電話831-4939
民生委員・児童委員 【福】地域支えあい課 電話831-5003


 出張所でも住民票や戸籍などの証明書の交付、国民健康保険の手続きを行っています。
※戸山連絡所は住民票や戸籍などの証明書の交付のみ

場所 住所 電話番号
佐東出張所 緑井六丁目29-28 電話877-1311
祇園出張所 祇園二丁目48-7 電話874-3311
沼田出張所 伴東七丁目64-8 電話848-1111
戸山連絡所 沼田町大字阿戸343-1 電話839-2002

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