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広報紙「ひろしま市民と市政」

広島市ホームページ令和5年3月15日号トップページトピックス水道局営業所業務の委託範囲を拡大

水道局営業所業務の委託範囲を拡大

 水道局は、4月1日土曜日から、現在委託している営業所業務の委託範囲を拡大し、さらなる経営の効率化を図り、健全経営の推進に努めます。

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水道局キャラクター じゃぐっちー

【委託業者】第一環境株式会社 【委託内容】下表のとおり
区【営業所】 委託内容
中、東、南、西【中央営業所】 【現行】
・営業所の窓口業務
・滞納料金の徴収(給水停止や解除作業を含む)
・引っ越し時の料金清算などの現金徴収
【拡大内容】
・使用開始や口座振替に関する事務
・2カ月に1度の水道メーターの検針※
・料金請求に関する事務(料金に関する問い合わせ・相談を含む)
・引っ越し時の料金清算に伴う水道メーターの検針
安佐南【安佐南営業所】
安佐北【安佐北営業所】
安芸【安芸営業所】
佐伯【佐伯営業所】
【現行】
・営業所の窓口業務
・滞納料金の徴収(給水停止や解除作業を含む)
・引っ越し時の料金清算などの現金徴収
【拡大内容】
・2カ月に1度の水道メーターの検針※
※現在個人へ委託している水道メーターの検針業務は、第一環境株式会社が行います

【ご注意ください】
●検針員の制服が変わります(下写真)
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委託業者制服
●委託業者は、常に「身分証明書」と「徴収事務受託証明書」を携行しています。不審に思った場合は提示を求めてください
●メールで料金請求や給水停止のお知らせをすることはありません

詳しくは水道局ホームページ
コード
◆問い合わせ先:水道局営業課(電話511-6955、ファクス221-3110)

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