令和3年度第2回広島市医療安全推進協議会会議要旨

１　日時　令和4年3月28日（月曜日）　午後1時30分～2時30分

２　場所　広島市役所本庁舎１４階　第７会議室及びweb開催

３　出席委員　井出委員、野田委員、伊藤委員、宮永委員、石口委員、橋本委員、香河委員、森本委員、吉田委員、永安委員

４　欠席者　武井委員

５　傍聴者　なし

６　議事等

1. 広島市医療安全支援センターの相談対応状況について
2. その他

７　会議の内容
　（１）　広島市医療安全支援センターの相談対応状況について（令和3年7月～12月）

　　　　　資料に基づき事務局から説明

　（２）　その他

〔委員の主な意見〕

• 相談区分で「その他」が倍増しており、よろず相談的な相談が寄せられていると思う。
• 患者協働の観点から相談者の満足度を測ることは、重要であると思う。
• オンライン診療については、実際の所見を取れないことから、苦情が出ないか危惧している。
• 相談件数も増えてきており、医療相談員の負担が増えないか心配である。その辺りの対応も必要だと思う。

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