| 住民票・戸籍など | ||
| 住所変更、印鑑登録、各種証明 | 本 市民課 | 電話943-9709(住民係) | 
| マイナンバーカード | 本 市民課 | 電話943-9711(住民係) | 
| 戸籍届出、 特別永住者、埋火葬許可 | 本 市民課 | 電話943-9710(戸籍係) | 
| 住所変更、印鑑登録、各種証明、 マイナンバー、戸籍届出、 特別永住者、埋火葬許可 | 湯来出張所 | 電話0829-83-0111 | 
| 国民健康保険・国民年金 | ||
| 国民健康保険 | 本 保険年金課 | 電話943-9712 | 
| 国民年金 | 本 保険年金課 | 電話943-9713 | 
| 市税 | ||
| 市税の証明・納付に関すること | 本 佐伯税務室 | 電話943-9716 | 
| 以下の内容に関する電話での相談・お問い合わせは各連絡先へ。 直接窓口での相談・お問い合わせは佐伯税務室でも対応します。 | ||
| 口座振替制度 | 別 税制課 口座振替担当 | 電話504-2425 | 
| 個人市民税 | 別 西部市税事務所(西区役所内) | 電話532-1012 | 
| 土地の固定資産税 | 別 西部市税事務所(西区役所内) | 電話532-1014 | 
| 家屋の固定資産税 | 別 西部市税事務所(西区役所内) | 電話532-1015 | 
| 軽自動車税(種別割) | 別 中央市税事務所(中区役所内) | 電話504-2777 | 
| 住まい | ||
| 住居表示 | 本 地域起こし推進課 | 電話943-9705 | 
| 市営住宅への入居申し込み | 本 建築課 | 電話943-9744 | 
| 建築確認の申請 | 本 建築課 | 電話943-9745 | 
| 上下水道 | ||
| 水道の使用開始・中止 | 引越お客さま受付センター | 電話511-5959 | 
| 水道料金 | 水道局佐伯営業所 | 電話923-4121 | 
| 水道工事・修理 | 水道局西部管理事務所 | 電話923-4122 | 
| 下水道の維持管理 | 本 地域整備課 | 電話943-9756 | 
| 下水道の新設・改良 | 本 地域整備課 | 電話943-9758 | 
| ごみ | ||
| ごみ | 佐伯環境事業所 | 電話922-9211 | 
| 大型ごみ | 大型ごみ受付センター | 電話544-5300、0570-082530 | 
| 防災 | ||
| 防災に関する相談 | 本 地域起こし推進課 | 電話943-9704 | 
| り災証明(火災は除く) | 本 地域起こし推進課 | 電話943-9704 | 
| 交通 | ||
| 放置自転車撤去 | 本 維持管理課 | 電話943-9738 | 
| 道路の異常 | 本 道の相談室 | 電話0800-2000-498 | 
| 街路灯の球切れ | 本 維持管理課 | 電話943-9737 | 
| 原動機付自転車の標識交付・返納 | 本 佐伯税務室 | 電話943-9716 | 
| 都市計画道路 | 本 地域整備課 | 電話943-9750 | 
| 相談 | ||
| 市政・民事・交通事故相談 | 市民相談センター | 電話504-2120 | 
| 犬・猫などペットの相談 | 動物愛護センター | 電話243-6058 | 
| ハチ駆除の相談 | 本 保健所佐伯区分室 | 電話943-9762 | 
| 出産・育児・教育など | ||
| 妊娠・出産 | 別 地域支えあい課 | 電話943-9733 | 
| 乳幼児の子育ての相談 | 別 地域子育て支援センター | 電話921-5010 | 
| 児童の養育の相談 | 別 こども家庭相談コーナー | 電話943-9773 | 
| 乳幼児の予防接種 | 別 地域支えあい課 | 電話943-9731 | 
| 保育園の入園 | 別 福祉課 | 電話943-9732 | 
| 市立幼稚園の入園 | 教育委員会指導第一課 | 電話504-2784 | 
| 児童手当、こども医療費 | 別 福祉課 | 電話943-9732 | 
| 新入学や転入学 | 教育委員会学事課 | 電話504-2469 | 
| 福祉・健康 | ||
| 保健・医療・福祉の総合相談 | 別 地域支えあい課 | 電話943-9728 | 
| 被爆者健康手帳 | 別 地域支えあい課 | 電話943-9731 | 
| 健診・健康相談・予防接種 | 別 地域支えあい課 | 電話943-9731 | 
| 高齢者福祉 | 別 福祉課 | 電話943-9729 | 
| 後期高齢者医療保険 | 別 福祉課 | 電話943-9729 | 
| 介護保険 | 別 福祉課 | 電話943-9730 | 
| ひとり親家庭の相談 | 別 福祉課 | 電話943-9732 | 
| 身体障害者手帳 | 別 福祉課 | 電話943-9769 | 
| 療育手帳 | 別 福祉課 | 電話943-9769 | 
| 精神障害者保健福祉手帳 | 別 福祉課 | 電話943-9769 | 
| 生活保護 | 別 生活課 | 電話943-9726、943-9764 | 
| その他 | ||
| 旅券(パスポート) | 旅券センター | 電話221-8911 | 
| まちづくり・町内会に関すること | 本 地域起こし推進課 | 電話943-9705 | 
| 入札・契約 | 本 区政調整課 | 電話943-9703 | 
| 広報紙 | 本 区政調整課 | 電話943-9703 | 
| 統計調査 | 本 区政調整課 | 電話943-9703 | 
| 選挙 | 本 区選挙管理委員会 | 電話943-9753 | 
| 農林業 | 本 農林課 | 電話943-9767 | 
| 有害鳥獣対策 | 本 農林課 | 電話943-9767 |