Servico de expedicao de certificados em lojas de conveniencia

Com o cartão My Number poderá obter certificados nas lojas de conveniência!!

Quem pode utilizá-lo e como utilizá-lo

O serviço de expedição em lojas de conveniência pode ser utilizado por todas as pessoas que tenham registro de residente na cidade de Hiroshima e o cartão My Number com o certificado eletrônico para comprovação de usuário embutido.

No momento de utilizar o serviço de expedição em lojas de conveniência, para comprovar a identidade do solicitante, deverá digitar uma senha de 4 dígitos do certificado eletrônico de comprovação de usuário.

*Há três principais maneiras de solicitar o cartão My Number:

1. Solicitação pelo correio
2. Solicitação por meio de smartphone
3. Solicitação por meio de computador

Para saber as maneiras de solicitar, clique AQUI.

* O serviço de expedição de documentos em lojas de conveniência só poderá ser utilizado  através do cartão My Number

(O cartão de Registro Básico de Residente e o Certificado de Registro de Carimbo não podem ser utilizados.)

Certificados que podem ser obtidos, taxas e horário de utilização

Interrupção do serviço de expedição das lojas de conveniência

• Poderá utilizar o serviço dois dias depois da expedição do cartão My Number (exceto sábados, domingos, feriados, 6 de agosto e no período de 29 de dezembro a 3 de janeiro) .
• O serviço estará indisponível de 29 de dezembro a 3 de janeiro e nos dias de manutenção.
• As manutenções são realizadas na troca de ano fiscal dos certificados de renda (anualmente por volta do final de maio) e em outras épocas conforme a necessidade. No dia da manutenção, o serviço ficará indisponível durante todo o dia.

Estabelecimentos onde poderá utilizar o cartão My Number

Seven Eleven, Lawson, Circle K Sunkus, Family Mart

Algumas lojas e establecimentos disponíveis fora de Hiroshima

A-Coop Kita Tohoku, Seiko Mart, Aeon Retail (Aeon), Community Store, A-Coop Kagoshima, Save-on

* O serviço de expedição nas lojas de conveniência está disponível somente em lojas com máquina multi-cópia. Selecione o “行政サービス” (serviço administrativo) no menu principal da máquina multi-cópia e opere o painel de toque seguindo as instruções da tela.

PRECAUÇÕES

Troca, devolução e isenção de taxas

Não é possível trocar o certificado obtido pelo serviço de expedição das lojas de conveniência, nem devolver as taxas pagas. Por favor, confira o conteúdo antes de efetuar as operações.

Por outro lado, quando lhe corresponder a isenção da taxa, dirija-se a um dos balcões indicados a seguir porque o serviço de expedição das lojas de conveniência não abrange a isenção.

• Cópia do registro de residente, certificado de registro de carimbo, certificado de registro de família (koseki) e cópia dos dados suplementares do registro de família: Seção Civil da Prefeitura distrital, sucursais, etc.
• Certificado de renda: escritório de impostos municipais, gabinete de tributação fiscal, sucursais, etc.  

Medidas preventivas contra falsificação de certificados

O formulário dos certificados que podem ser adquiridos através do serviço de expedição das lojas de conveniência é diferente do certificado adquirido no balcão da prefeitura. Utiliza-se o papel comum de tamanho A4 no qual foram aplicadas medidas contra falsificações de impressão.

Cópia do registro de residente

A cópia do registro de residente com o código de registro descrito não é emitida pelo serviço de expedição das lojas de conveniência. Caso deseje esta cópia, dirija-se à Seção Civil da prefeitura distrital ou sucursal mais próxima.

Além disso, por lei, a cópia do registro de residente com o número pessoal (My Number) é exigida somente por órgãos administrativos responsáveis pelos trâmites de seguro social, impostos e medidas contra desastres de governos locais, portanto ademais destes órgãos, não entregue a outros.

Obtenção de certificados em caso de notificação de registro de família, mudança de residente, etc.

Quando haja notificação de óbito, nascimento e casamento no registro de família ou mudança na composição familiar, estas informações não são atualizadas imediatamente no sistema de serviço de expedição das lojas de conveniência. Portanto, se desejar obter um certificado logo depois de efetuar os trâmites mencionados, consulte antes a Seção Civil da prefeitura distrital ou sucursal da sua jurisdição residencial.

Se esquecer da senha

Se digitar a senha do certificado eletrônico para comprovação do usuário incorretamente 3 (três) vezes consecutivas, o cartão My Number é inutilizado. Neste caso, deverá re-configurar a senha na Seção Civil da prefeitura distrital ou sucursal mais próxima.

Obtenção de certificados de pessoas cujos dados do registro de família não estão informatizados

Dependendo do kanji ou por algum outro motivo, os dados de algumas pessoas não estão informatizados, e neste caso, não será possível obter o certificado de registro de família ou cópia dos dados suplementares do registro de família através do serviço de expedição das lojas de conveniência, devendo dirigir-se à Seção Civil da prefeitura distrital ou sucursal mais próxima.

Obtenção de certificados no balcão da Seção Civil da prefeitura distrital ou sucursal

Os certificados podem ser obtidos como sempre nos balcões da seção civil da prefeitura distrital. Para obter o certificado de registro de carimbo, apesar do incômodo, traga o certificado de registro do carimbo.

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