소비생활센터안내

1. 장소 〒730－0011
2. 히로시마시 나카구 모토마치 6번 27호 아쿠아 히로시마센터가 8층
3. 전화 082－225－3300(소비생활상담 전용)　*전자메일을 통한 상담은 하지 않습니다.
4. Fax 082－221－6282
5. 개관시간 10:00∼19:00
6. 휴관일 화요일, 12월 29일∼1월 3일

소비생활센터는 다음과 같은 일을 하고 있습니다.

소비생활상담

상품과 서비스에 대하여 상담이나 고충을 접수하고 해결하기 위한 도움을 드립니다.

그 외 소비생활상의 일반적 지식에 대한 문의에 대답합니다.

소비자대학

소비자문제에 대한 학습의욕이 높은 소비자를 대상으로 강좌를 개설하여 지역의 소비자 활동을 담당할 인재를 육성합니다.

강사 무료 파견(소비생활 출장 강좌)

소비자 피해를 미연에 방지하고 독립한 소비자를 육성하기 위하여 강사를 파견하고 있습니다.

소비생활정보 전시코너

상품이나 서비스에 관한 각종 정보를 패널 등으로 전시하고 있습니다.

소비생활자료(도서, 비디오)

소비자문제나 상품지식 등의 각종 자료를 준비하고 있습니다.

또한 여러분의 학습을 위하여 도서나 비디오도 무료로 대여하고 있으므로 이용해 주십시오.

소비생활 연수코너

시민을 대상으로 소비자 그룹의 활동이나 소비생활에 관한 자주 활동을 응원하기 위하여 연수실을 무료로 대여하고 있습니다.

다음 관련정보에 연락처 등을 상세히 게재하고 있습니다. 편안하게 이용해 주십시오.

소비생활 정보지 ‘싯토쿠낫토쿠’ 발행

소비자문제에 대하여 특집기사나 소비생활상담 사례 등을 게재하고 있습니다.

(연 3회 발행)

5월의 소비자 월간사업 실시

5의 소비자 월간에 각종 소비자 계발사업을 실시합니다.

물가 조사

생활 관련 물자의 가격 동향 및 수급상황 등에 대하여 민간조사원(모니터)이 소매점에서 정기적으로 감시조사를 하고 있습니다.

소비자의 권리 보호

소비자 피해를 방지하기 위하여 히로시마시 소비생활조례(2007년 4월 1일 시행)에서 정한 금지사항을 위반한 사업자에 대하여 권고 등을 실시합니다.

이 페이지에 관한 문의처

시민국 소비생활센터
전화：082－225－3300/Fax：082－221－6282
메일 주소：shouhi@city.hiroshima.lg.jp