消费生活中心的介绍

• 地址　（邮编：730-0011）
• 广岛市中区基町6番27号AQ'A Hiroshima Center City8楼
• 电话　082-225-3300（消费生活咨询专线）　*恕不受理电子邮件的咨询。
• 传真　082-221-6282
• 开馆时间　10:00-19:00
• 闭馆日　每周星期二、12月29日至1月3日期间

消费生活主要开展以下工作。

消费生活的咨询

受理商品、服务相关的咨询和投诉，并帮助解决问题。

另外，还提供消费生活相关的基本知识的咨询服务。

消费者大学

为对消费者问题有强烈学习欲望的消费者举办讲座，以培养负责社区的消费者活动的人才。

免费派讲师（到当地举办消费生活的讲座）

通过派讲师到当地举办讲座，将消费者权益受损的问题防范于未然，以及培养独立的消费者。

消费生活信息展示区

展示商品和服务相关的各种信息。

消费生活资料（图书、录像）

同时还准备了消费者问题和商品知识等各种资料。

除此之外，还免费出借学习用图书和录像。请多加利用。

消费生活研修区

以市民为对象，为支援消费者团体的活动和消费生活相关的自主活动，免费借用研修室。
在以下相关信息中登载联系方式等详细内容。请自由利用。

发行消费生活信息的纸质媒体《知っ得なっとく》

登载关于消费者问题的特辑和消费生活的咨询事例等。

（每年发行3次）

开展5月的消费者月的工作

在5月的消费者月开展各种启发消费者的工作。

物价调查

民间调查员（观察员）在零售店的店铺定期对生活物资的价格动向及供给情况进行监视调查。

保护消费者权益

为防止消费者权益受损，警告违反《广岛市消费生活条例》（2007年4月1日起施行）所规定的禁止事项的公司或团体。

有关本页的问询处

市民局　消费生活中心
电话：082-225-3300/传真：082-221-6282
邮件地址：shouhi@city.hiroshima.lg.jp