Informacion sobre el Centro del Consumidor

• Lugar Código postal 730 - 0011
• AQ'A Hiroshima Center City octavo piso
• 6-27 Kamiicho, Naka-ku, Hiroshima-shi
• Teléfono 082-225-3300 (sólo consultas para los consumidores) *No se ofrece asesoramiento por correo electrónico.
• Fax 082-221-6282
• Horario de apertura De 10：00 a 19：00
• Días cerrados Martes y del 29 de diciembre al 3 de enero

El Centro del Consumidor está haciendo los siguientes trabajos.

Consulta para los consumidores

Recibimos consultas y quejas sobre productos y servicios, y estamos ayudando a resolverlos.

También respondemos a preguntas de conocimiento general sobre la vida del consumidor.

Universidad de los Consumidores

Ofreceremos cursos para consumidores que estén muy motivados para aprender sobre los problemas del consumidor con el objetivo de crear recursos humanos responsables de las actividades de consumo en la región.

Envío gratis de profesores (conferencias por encargo sobre consumo)

Enviamos a los profesores para prevenir los daños al consumidor y formar a los consumidores autosuficientes.

Sección de la Exposición sobre el Estilo de Vida del Consumidor

Se muestran con paneles varias informaciones sobre productos y servicios, etc.

Materiales sobre la vida del consumidor (libros / video)

Se preparan diversos materiales sobre los problemas del consumidor, conocimiento de los productos, etc.

Además, como se alquilan gratis libros y videos para su aprendizaje, no dude en utilizarlos.

Sección de Formación para la Vida del Consumidor

Se alquilan gratis para los ciudadanos salas de formación para apoyar las actividades de voluntariado relacionadas con las actividades de los grupos de consumidores y la vida de los consumidores. A continuación se publican los detalles del contacto, etc., de la información relacionada. Por favor, no duden en usarlo.

Emisión de la publicación informativa sobre la vida del consumidor "Shittoku Nattoku (Conocer y comprender)"

Se publican artículos sobre temas de consumo y ejemplos de consultas sobre consumo.

(Emitido tres veces al año)

Implementación del proyecto mensual de consumo en mayo

Llevamos a cabo una variedad de proyectos de concienciación de los consumidores durante el mes de los consumidores en mayo.

Encuesta de precios

Un investigador privado (monitor) realiza regularmente encuestas de vigilancia en las tiendas de los minoristas en relación con las tendencias de los precios, las condiciones de oferta y demanda, etc., de los bienes diarios.

Protección de los derechos de los consumidores

Con el fin de evitar que los consumidores sufran daños, haremos recomendaciones, etc., a las empresas que violen las prohibiciones especificadas por la Ordenanza del Estilo de Vida del Consumidor de la Ciudad de Hiroshima (promulgada el 1 de abril de 2007).

Para más información referente a esta página dirigirse a:

el Centro del Consumidor
Teléfono：082-225-3300/Fax：082-221-6282
Correo Electrónico：shouhi@city.hiroshima.lg.jp