Servicio de entrega de certificados de las tiendas de conveniencia

¡Puede obtener un certificado en una tienda de conveniencia con su Tarjeta My Number!

Personas que pueden emplear el servicio / Modo de empleo

Si está registrado como residente en la ciudad de Hiroshima y tiene una Tarjeta My Number que almacena el certificado electrónico para la certificación del usuario, puede utilizar el servicio de entrega proporcionado por las tiendas de conveniencia.

Cuando se utiliza el servicio de entrega de las tiendas conveniencia, es necesario introducir el número de identificación personal (4 dígitos) del certificado electrónico de usuario para probar que el solicitante es la misma persona.

* Hay tres métodos principales para solicitar la tarjeta My Number.

1. Aplicación por correo
2. Aplicación por smartphone
3. Aplicación por computadora personal

Para más información sobre el método de aplicación, consulte aquí.

* Las tarjetas que pueden utilizar los servicios de entrega de las tienda de conveniencia son las tarjetas My Number.

(No se puede utilizar con la tarjeta básica de registro de residentes ni con el certificado de registro de sello).

Certificados que se pueden adquirir, cuota, tiempo de utilización

Acerca de la suspensión del servicio de entrega de las tiendas de conveniencia

• El uso del servicio será posible 2 días después de la fecha de emisión de su Tarjeta My Number (excepto sábados, domingos, festivos, 6 de agosto, y desde el 29 de diciembre al 3 de enero).
• No se podrá utilizar desde el 29 de diciembre al 3 de enero y los días de ejecución del mantenimiento.
• En cuanto al mantenimiento, se lleva a cabo según sea necesario, durante el cambio anual del certificado de ingresos (alrededor de finales de mayo de cada año), etc. Durante el día del mantenimiento el servicio no estará disponible.

Tiendas disponibles

Tiendas de conveniencia que se puede utilizar en todo el país

Seven-eleven, Lawson, Circle K Sunkus, FamilyMart

A Coop Kitatohoku, Seiko Mart, Aeon Retail (Aeon), Community Store, A Coops Kagoshima, Save-on

* Limitado sólo para máquinas multicopiadoras compatibles con el servicio de entrega de las tiendas de conveniencia. Seleccione "行政サービス" (Servicio administrativo) en el menú principal de la máquina multicopiadora, siga las instrucciones de la pantalla y opere en el panel táctil.

Notas

Reemplazo, reembolso y exención de tasas

No es posible reemplazar el certificado obtenido por el servicio de entrega de las tiendas de conveniencia o reembolsar la tarifa. Por favor, opere después de confirmar el contenido.

Además, si solicita una exención de pago, como el servicio de entrega de la tiendas de conveniencia no está habilitado para ello, deberá ponerse en contacto con las siguientes ventanilla de atención.

• Para saber sobre: las copias de tarjetas de residente, certificados de registro de sellos, certificados de registro familiar, y copias del empadronamiento del registro familiar, pregunte en la Sección del Ciudadano del ayuntamiento del distrito, sucursales, etc.
• Para saber sobre el certificado de ingresos, pregunte en la oficina de impuestos municipal, oficina de impuestos, sucursales, etc.

Acerca de las medidas para prevenir la alteración de la información del certificado

Los certificados que se pueden obtener con el servicio de entrega de las tiendas de conveniencia son diferentes de los certificados obtenidos en las ventanillas de atención del ayuntamiento del distrito, etc. Se utiliza papel normal A4 y se aplican contramedidas contra la falsificación cuando se imprime.

Acerca de la copia de la tarjeta de residente

Como el servicio de entrega de las tiendas de conveniencia no ofrece una copia de la tarjeta de residente con el código de la tarjeta de residente, deberá preguntar en la Sección del Ciudadano del ayuntamiento del distrito, sucursales, etc.

Además, debido a que los destinos de presentación de las copias de tarjetas de residentes con números personales (My Number) están limitados por la ley a las agencias administrativas, entidades públicas locales, etc., que realizan trámites de la seguridad social, fiscales y de contramedidas de desastres, no deberá presentar las copias en otros sitios.

Adquisición del certificado en caso de haber una notificación de registro familiar o cambio de residencia

En caso de haber una notificación de un registro familiar por defunción, nacimiento, matrimonio, etc., o un cambio de residencia de un miembro del hogar, la información sobre el cambio, etc., no será reflejada inmediatamente en el sistema de servicio de entrega de las tiendas de conveniencia. Por esta razón, si desea adquirir un certificado inmediatamente después de realizar el procedimiento del cambio, póngase en contacto con antelación con la Sección del Ciudadano del ayuntamiento del distrito, sucursales, etc.

En caso de olvido del PIN

Si comete un error tres veces consecutivas con el PIN establecido para el certificado electrónico para la certificación del usuario de la Tarjeta My Number, ya no podrá utilizarla. En este caso, necesitará restablecer su número de PIN en Sección del Ciudadano del ayuntamiento del distrito, sucursal, etc., más cercana.

Adquisición del certificado de la persona cuyo registro familiar no está informatizado

El sistema del servicio de entrega de las tiendas de conveniencia no es compatible con las personas cuyo registro familiar no está informatizado debido a los kanji utilizados en el nombre, etc. De modo que para la obtención del certificado de registro familiar y la copia del empadronamiento del registro familiar deberán acudir a la Sección del Ciudadano del ayuntamiento del distrito, sucursal, etc., más cercana.

Sobre la adquisición de un certificado en la ventanilla de la Sección del Ciudadano del ayuntamiento del distrito, sucursales, etc.

En cuanto a la adquisición del certificado en la ventanilla de la Sección del Ciudadano del ayuntamiento del distrito, etc., será el mismo procedimiento que antes. Cuando quiera obtener su certificado de registro de sello, por favor traiga consigo su registro de sello.

Para más información referente a esta página dirigirse a:

Oficina de Planificación de Asuntos Administrativos, División de Asuntos Generales, Responsable del Número Personal
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