マイナンバーカードを使って コンビニで証明書を取得できます!! マイナンバーカードを使って コンビニで証明書を取得できます!!

早朝・夜間・休日も利用できます。ご自宅・勤務先・お出かけ先などの最寄りのコンビニで利用できます。 早朝・夜間・休日も利用できます。ご自宅・勤務先・お出かけ先などの最寄りのコンビニで利用できます。

利用できる方・利用方法

広島市に住民登録をされている方は、利用者証明用電子証明書を格納したマイナンバーカードがあれば、コンビニ交付サービスを利用できます。

※ コンビニ交付サービスの利用時には、「申請者本人であること」を証明するため、利用者証明用電子証明書の暗証番号(4桁)の入力が必要です。

マイナンバーカード

マイナンバーカード おもて面 うら面 マイナンバーカード おもて面 うら面

※コンビニ交付サービスを利用できるカードは、マイナンバーカードだけです。
(住民基本台帳カードや印鑑登録証では利用できません。)

取得できる証明書等

取得できる証明書 手数料
(1件あたり)
利用時間 備 考
住民票の写し 300円 毎日6:30~23:00 本人・同一世帯員のものが
取得できます。
印鑑登録証明書 300円 印鑑登録されている方のみ
市民税・県民税課税台帳記載事項証明書(一般用)【所得証明書】 350円 最新年度分のみ
戸籍証明書
(全部事項証明書、個人事項証明書)
450円 平日9:00~17:00
(8月6日を除く)
広島市に本籍がある方がご利用いただけます。
本籍が広島市にない方は、本籍のある市区町村にご確認ください。
戸籍の附票の写し 300円
住民票の写し
手数料
(1件あたり)
300円
利用時間 毎日6:30~23:00
備 考 本人・同一世帯員のものが取得できます。
印鑑登録証明書
手数料
(1件あたり)
300円
利用時間 毎日6:30~23:00
備 考 印鑑登録されている方のみ
市民税・県民税課税台帳記載事項
証明(一般用)【所得証明書】
手数料
(1件あたり)
350円
利用時間 毎日6:30~23:00
備 考 最新年度分のみ
戸籍証明書
(全部事項証明書、個人事項証明書)
手数料
(1件あたり)
450円
利用時間 平日9:00~17:00
(8月6日を除く)
備 考 広島市に本籍がある方がご利用いただけます。
本籍が広島市にない方は、本籍のある市区町村にご確認ください。
戸籍の附票の写し
手数料
(1件あたり)
300円
利用時間 平日9:00~17:00
(8月6日を除く)
備 考 広島市に本籍がある方がご利用いただけます。
本籍が広島市にない方は、本籍のある市区町村にご確認ください。

※サービスのご利用は、マイナンバーカード交付日の2日後(土・日曜日、祝休日、8月6日、12月29日~1月3日を除く)からとなります。

※12月29日~1月3日及びメンテナンス実施日は利用できません。

※メンテナンスについては、所得証明書の年度切替(毎年5月末頃)など、必要に応じて実施します。メンテナンス実施日は、広島市ホームページ等でお知らせします。

利用できる店舗(2020年8月現在)

全国の店舗で利用できるコンビニエンスストア等

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、イオンリテール(イオンスタイル)

一部店舗で利用できるコンビニエンスストア等(順次拡大予定)

ポプラ・生活彩家広島市役所店、山陽マルナカ、フジ、スパーク、ココカラファイン、アルク井口明神店、DCMダイキ観音新町店、マックスバリュ西日本

県外のみで利用できるコンビニエンスストア等

広島市ホームページ内の「利用できる店舗」をご覧ください。

市ホームページ >> くらし・手続き >> 住民票・戸籍・住居表示 >>社会保障・税番号制度(マイナンバー制度)>>証明書のコンビニ交付サービス

※コンビニ交付サービス対応のマルチコピー機設置店舗に限ります。

注意事項

交換、手数料の返金・免除について

 コンビニ交付サービスで取得された証明書の交換や手数料の返金はできません。内容をご確認のうえ、操作をお願いします。
 なお、手数料免除に該当される場合は、コンビニ交付サービスでは対応していないため、次の窓口へお越しください。
・ 住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍証明書、戸籍の附票の写しについては、区役所市民課・出張所等
・ 所得証明書については、市税事務所・税務室・出張所等

証明書の改ざん防止対策について

 コンビニ交付サービスで取得できる証明書は、区役所などの窓口で取得する証明書用紙とは異なります。A4普通紙を使用し、印刷時に改ざん偽造防止対策が施されています。

個人番号(マイナンバー)入りの住民票の写しについて

 個人番号入りの住民票の写しの提出先は、法律により、社会保障・税・災害対策の手続きを行う行政機関、地方公共団体等に限定されていますので、これら以外には提出しないでください。

戸籍届出や住民異動等があった場合の証明書の取得について

 死亡、出生、婚姻等戸籍の届出や世帯員に住民異動等があった場合、異動等の情報は、コンビニ交付サービスのシステムに、直ちに反映されません。このため、異動の手続き等を行ってすぐに証明書を取得したい場合には、事前にお住まいの区役所市民課・出張所までお問い合わせください。

暗証番号を忘れた場合について

 マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書に設定した暗証番号を連続3回間違うと利用できなくなります。この場合、お近くの区役所市民課・出張所で暗証番号の再設定が必要となります。

戸籍が電算化されていない方の証明書の取得について

 氏名に使われている漢字などによって、戸籍が電算化されていない方の戸籍証明書、戸籍の附票の写しは、コンビニ交付サービスでは対応していないため、お近くの区役所市民課・出張所等へお越しください。

広島市に本籍がある方で、広島市外へお引越しされる場合

 引っ越し後も本籍が広島市であれば、戸籍の証明書が取得できます。詳細はホームページをご覧ください。

市ホームページ>>くらし・手続き >> 住民票・戸籍・住居表示 >> 社会保障・税番号制度(マイナンバー制度)>> 本籍地証明書交付サービスのご案内