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外国人旅行者向け街角観光案内所を募集します!

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外国人旅行者向け街角観光案内所「トラベルパル・インターナショナル」にご協力いただける事業者様を募集します!
 

広島市は、観光庁の進める「訪日外国人旅行者の受入環境整備事業」において、外国人旅行者受入の中核的な役割を担う戦略拠点に指定されました。
これを受け、広島市では、市内の各事業者様のご協力により、本市を訪れる外国人旅行者の満足度の向上を図り、“広島ならでは”のおもてなしを体感いただけるよう、平成24年12月に外国人旅行者向け街角観光案内所「トラベルパル・インターナショナル」を開設するとともに、各案内所間のネットワーク化を目指す「トラベルパル・インターナショナルネットワーク推進協議会」を設立しました。
引き続き、本事業にご協力いただける事業者様を募集しています。

 

●「トラベルパル・インターナショナル」とは トラベルパルインターナショナルステッカー

広島市を訪れた外国人旅行者が必要な情報を気軽に入手しやすくするとともに、
休憩やトイレなど外国人旅行者の身近なニーズに対応できるよう、
市内の各事業者様のご協力により設置する街角観光案内所です。

 

 

 

 

●「トラベルパル・インターナショナルネットワーク推進協議会」とは

「トラベルパル・インターナショナル」への参加の促進とネットワーク化を図るための組織です。ネットワーク化することで、事業者間の情報交換、連携を図り、外国人旅行者の自由度と満足度の向上を目指します。


●「トラベルパル・インターナショナル」の概要

1.対象施設

飲食店、宿泊施設、小売店、観光関連事業所、観光施設、サービス業等、外国人旅行者が気軽に立ち寄れる施設
※但し、風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律(昭和23年法律第122号)第2条に規定する風俗営業に該当する施設は対象としません。

2.設置方法等

対象施設を管理し本事業の趣旨に賛同する事業者等が設置し、設置者の申込みに基づき市長が認定を行います。

3.運営内容

各案内所の状況に応じて、外国人旅行者等に対し次のサービスを提供していただきます。
(1) 観光マップ・パンフレット等の提供
(2) 可能な範囲での観光案内、地理案内等の対応
(3) 可能な範囲でのトイレ・休憩スペースの提供
(4) 公衆無線LANの利用環境の提供(今後提供する予定を含む)
(5) 可能な範囲でのインターネット接続パソコン利用の提供
(6) その他本事業の目的達成に資するサービス

4.物品等の提供

案内所の目印となるステッカーや案内に必要なパンフレット類、パンフレットラックを、広島市から提供します。

5.運営日・時間

5日以上の営業で、営業時間が8002000の間に5時間以上となる施設が対象となります。

6.経費負担

認定に係る費用負担及び報酬はありません(インターネット接続料、公衆無線LAN運用経費等、施設の運営に必要な経費は、施設設置者において負担をお願いします。)。

7.認定のメリット

・認定施設として観光パンフレット、地図、ホームページなどへ掲載されます。
・外国人旅行者だけでなく、日本人旅行者、地元住民も含めた幅広い層へ、施設情報をPRできる機会が増加し、集客力の向上につながります。
・事業者間交流やネットワークの拡充を図ることができます。
・市内観光に関する最新情報を入手できます。
・CSRの推進、地元への貢献を図ることができ、地域貢献事業者として、地域における認知度の向上が期待できます。

8.認定期間

認定期間は設けていません。
 ※サービスの提供が困難になった場合は、申し出を受け認定を解除します。

9.認定基準

以下の項目全てに当てはまる施設

 ・風俗営業店ではない施設
  〔俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律(昭和23年法律第122号)第2条に規定する風俗営業に該当しない施設。〕
 ・入店しただけで料金が発生する等、利用者への負担がない施設
 ・観光情報を提供するスペースを、入口付近に確保している施設
 ・施設の所在地は市内中心部(概ね広島駅から平和記念公園までの範囲)、または中心部でない場合は、
    外国人が立ち寄りやすいよう多言語の表示などの取組を行っている施設

 ・公設の観光案内所の営業時間内(8:0020:00)に5時間以上営業している施設 
 ・週5日以上営業している施設
 ・外国語対応が可能(ノン・バーバルツールの利用含む)な施設
 ・近隣施設(隣のビル等)に、トラベルパル・インターナショナル認定施設がない施設

 ただし、外国人の来店が多い、または外国人を呼び込むための取組として、大きな効果が期待できる場合等については、
  個別に状況を確認した上で対応します。

10.申込方法

トラベルパル・インターナショナル認定等申込書に必要事項をご記入の上、下記連絡先にご提出ください。

11.お問い合わせ先

広島市経済観光局観光政策部おもてなし推進担当
住所  〒730-8586広島市中区国泰寺町1-6-34
電話  082-504-2676 FAX 082-504-2253
E-mail  kanko-omo@city.hiroshima.lg.jp

添付資料を見るためにはビューワソフトが必要な場合があります。詳しくはビューワ一覧をご覧ください。(別ウィンドウで開きます。)

このページに関するお問い合わせ先

経済観光局 観光政策部 おもてなし推進担当
電話:082-504-2676 /  FAX:082-504-2253
メールアドレス:kanko-omo@city.hiroshima.lg.jp