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おしえてコールひろしま(広島市コールセンター)について(FAQID-2663・2667)d

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おしえてコールひろしま

 082-504-0822

受付時間 8時~21時

 

Q 「おしえてコールひろしま」ってなに?

   ・広島市が開設しているお問い合わせ電話です。

 

Q どんなことを答えてくれるの?

   ・広島市の業務、手続きに関する内容や、観光、イベントなどに関する質問にお答えいたします。

 

Q どんな質問が多いの?

   ・例えば、こんな質問を多くいただいています。

1 住民票、戸籍などについて

2 相談窓口の問い合わせ

3 保険年金について

4 ゴミのことについて

その他、「よくある質問と回答」のリンクをご覧ください!

 

Q 年中無休ってホント?

   ・年末年始も含めて、年中無休で対応しています。

   ・受付時間は8時から21時までです。

 

Q 問合せ方法は電話だけ?

    ・電話だけでなく、Eメール、ファックスもご利用になれます。

      電話: 082-504-0822

      Eメール: call@city.hiroshima.lg.jp

     ファックス: 082-504-2121

    ※ ただし、月曜日から金曜日までの閉庁時間(午後5時15分から翌日午前8時30分まで)、    
      土曜日、日曜日、祝祭日、8月6日及び12月29日から1月3日までの間に送信されたEメール 、
     ファックスは、翌執務日以降の受付となります。


 

このページに関するお問い合わせ先

企画総務局 市民相談センター
電話:082-504-2120 /  FAX:082-504-2121
メールアドレス:kocho@city.hiroshima.lg.jp