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暮らしの相談窓口

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ここでは、主な窓口を紹介しています。
このほか、各部署でも担当する仕事について相談をお受けしています。

いずれも相談は無料です。秘密は厳守します。お気軽にご相談ください。

 

相談日

月曜~金曜
次を除く祝日休日8月6日年末年始

相談時間

 8時30分17時15分

※日時についての記載が別途ある場合は、それに従います。

 

専門家や相談員による区役所の定期的な相談(要予約)
クリックすると該当箇所に遷移します。

※予約は、相談日当日の8時半から電話で先着順に受け付け。
(交通事故相談、表示登記・境界相談は相談日当日の10時までに随時受け付け)
定員各6人(暴力被害相談は4人)。相談時間は1人につき30分  

 


 

 

検索

相談内容から窓口を探す

 

 

 

保健 医療 福祉

子育て 教育

消費者問題 暴力被害

市政 民事 交通事故 法律

住まい ゴミ 環境

食品

 

 

ペット

 

 


 

保健医療福祉

 

相談内容

窓口

電話

ファクス

メール

 

休日・夜間の救急医療情報

市救急医療機関案内
 

月曜-金曜日

19時~22時

土曜日

13時~24時

日曜日
祝日・休日
8月14日~16日
年末年始

8時~22時

当番医などを案内
246-2000

 

 

県救急医療情報ネットワーク
 

当番医などを自動音声で案内
フリーダイヤル0120-169901
24時間年中無休
 

 

 

こどもの救急電話相談
(広島県)
 

毎日

19時~22時

月曜-金曜日

看護師が対応

日曜日
祝日・休日
年末年始

小児科医が対応

救急医療ネットのホームページ
 

携帯版URL

QRコード

局番なしの#8000(携帯電話も利用可)
または505-1399
 

 

 

精神疾患の救急電話相談

精神科救急情報センター

892-3600
24時間年中無休
 

 

 

医療の悩みや困りごとなどの相談

医療安全支援センター

相談時間

9時~15時

504-2051

 

 

高齢者、心身に障害がある人などの保健・医療・福祉サービスの相談

各区の保健・医療・福祉総合相談窓口
 

保健師とケースワーカーが対応

中区

504-2586
 

 

メール

東区

568-7731
 

 

メール

南区

250-4109
 

 

メール

西区

294-6289
 

 

メール

安佐南区

831-4568
 

 

メール

安佐北区

819-0587
 

 

メール

安芸区

821-2810
 

 

メール

佐伯区

943-9728
 

 

メール

妊娠・出産・育児・健康などの相談

各区保健センター

保健師が対応

 

中区

504-2109

 

 

東区

568-7735

 

 

南区

250-4133

 

 

西区

294-6384

 

 

安佐南区

831-4944

 

 

安佐北区

819-0616

 

 

安芸区

821-2820

 

 

佐伯区

943-9733

 

 

介護保険や介護の悩みなどの相談

介護保険ほっとライン

504-2652

504-2136

 

精神的な悩みや、うつ病・アルコール依存など心の健康に関する相談

精神保健福祉センター
 

245-7731

245-9674

 

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子育て教育

 

相談内容

相談窓口

電話

ファクス

メール

妊娠や育児に関する情報(自動音声)

ワクワク子育てベビーダイヤル

264-8123
24時間年中無休

 

 

育児相談、子育てサークル紹介

各区地域子育て支援センター
 

保育士と保健師とが対応

中区

504-2174  
 

504-2175

 

東区

261-0315
 

264-5271

 

南区

250-4134
 

254-9184
 

 

西区

503-6288
 

233-9633
 

 

安佐南区

877-2146
 

877-2146
 

 

安佐北区

819-0617
 

819-0602
 

 

安芸区

821-2821
 

821-2832
 

 

佐伯区

921-5010
 

923-5098
 

 

児童の心と体の発達の相談

こども療育センター

263-0683

261-0545
 

 

西部こども療育センター

943-6831

943-6865

 

北部こども療育センター

814-5801

815-0541
 

 

児童の知的発達、しつけ、非行、児童虐待などの相談

児童相談所
 

18歳未満の子どもの相談:
児童福祉司や心理療法士が対応

263-0694
虐待に関する電話相談・通報:
24時間年中受付

263-0705

メール

不登校、友達関係、思春期の問題、学習、進路などの相談

青少年総合相談センター
24歳ころまでの青少年の相談

月曜-土曜日
※次を除く
祝日・休日
8月6日
年末年始

9時~17時

242-2117

 

 

障害のある子どもの就学・教育相談

青少年総合相談センター

相談時間

9時~17時

504-2197
分室電話264-0422

 

 

いじめに関する子どもや保護者などからの相談

いじめ110番
 

面接月曜-土曜日
※次を除く
祝日・休日
8月6日
年末年始

9時~17時

242-2110
24時間受付

 

 

暴走族からの離脱などの相談

暴走族・少年非行防止相談センター
 

相談時間

10時~17時

242-7867

 

 

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消費者問題暴力被害

 

相談内容

相談窓口

電話番号

ファクス

メール

商品購入や契約のトラブル、架空請求・不当請求、多重債務の相談

消費生活センター
場所: アクア広島センター街8階
 

毎日
※次を除く
火曜日
年末年始

10時~19時

消費生活相談員が対応

225-3300

221-6282

 

暴力団などの介入や
暴力的な債権の取り立てなどの相談

暴力被害相談センター

相談時間

8時30分~17時

生活安全専門員が対応

504-2710
 

504-2712
 

メール

夫やパートナーからの暴力(DV)の相談 ※DV=ドメスティック・バイオレンス

広島市配偶者暴力相談支援センター(女性相談員による相談)

月曜~金曜日
※次を除く
祝日・休日
8月6日
年末年始

10時~17時

545-7498

249-8012
 

 

広島市配偶者暴力相談支援センター(土・日DV電話相談)
 

土・日曜日
※次を除く
年末年始

10時~17時

 

252-5578

 

 

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市政民事交通事故法律

 

相談内容(相談員) 「相談例」

相談窓口

電話番号

ファクス

市政相談

市職員が対応

「市政への意見・要望がある」

市役所市民相談センター

月曜-金曜日
※次を除く
祝日・休日
8月6日
年末年始

8時30分~17時

※直接お越しになる場合は、15時頃までにお越しください。

 

504-2120

504-2121
 

民事相談

民事相談員が対応

「相続、離婚、財産などの相談をしたい」

交通事故相談

交通事故相談員が対応

「賠償額の算定や自賠責保険の請求方法などを知りたい」

民事法律相談(要予約)

弁護士が対応

※市民相談センターの民事相談員が相談を受けた後、必要に応じて予約受付

公益通報(行政機関への通報)

市職員が対応

「事業所は国民生活の安心・安全を脅かす犯罪行為や法令違反を行っているなどの通報」



【受付課・相談窓口】
処分又は勧告等をする権限を有する事業主管課


 







 






 

【事業主管課への案内】
 

市民相談センター

504-2120

504-2121

消費生活センター

225-3300

221-6282

区政調整課

中区

504-2543

541-3835

東区

568-7703

262-6986

南区

250-8933

252-7179

西区

532-0925

232-9783

安佐南区

831-4925

877-2299

安佐北区

819-3903

815-3906

安芸区

821-4903

822-8069

佐伯区

943-9706

923-5098

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住まいゴミ環境

 

相談内容

相談窓口

電話

ファクス

メール

住宅の耐震性やリフォーム、 マンション管理などの相談

市役所住宅部
 

1.建築士による面接要予約

先着順で、6人ずつ

2.弁護士による面接
要予約

先着順で、6人ずつ

相談時間

1人あたり30分間

毎月1回、
原則:第4木曜日



 

504-2292

504-2308

 

建築に関する相談など

各区役所建築課など

中区

504-2579
 

 

メール

東区

568-7745

 

メール

南区

250-8960

 

メール

西区

532-0950

 

メール

安佐南区

831-4952

 

メール

安佐北区

819-3938
 

 

メール

安芸区

821-4929

 

メール

佐伯区

943-9745

 

メール

市役所建築指導課

504-2288

 

メール

宅地内の水道の新設や修理工事

市の指定工事事業者

中区・東・南区
西・安佐南・安佐北区
安芸・佐伯区

水道局各管理事務所

中部管理事務所

中区

221-7222

221-5606

 

南区

東部管理事務所

東区

223-6611

223-6615

 

安芸区

西部管理事務所

西区

923-4122

923-0016

 

佐伯区

 

北部管理事務所

安佐南区

843-9220

843-9290

 

安佐北区

 

水道局修理センター ( 夜間・休日)

221-8099

 

水道局ホームページへのリンク

宅地内の下水道の新設や修理工事

市の指定工事業者

  指定工事業者一欄のホームページ

下水道局管理課

中区

241-8257

248-8273
 

 

東区

南区

西区

区役所地域整備課

安佐南区

831-4963

 

 

安佐北区

819-3950

 

 

佐伯区

943-9756

 

 

安芸区

821-4941

 

 

住まいの衛生相談
(衛生害虫あれこれ-生態と駆除-)

保健所環境衛生課

241-7408

241-2567

 

家庭ゴミの出し方・収集

各環境事業所
 

中環境事業所

中区
東区

241-0779

241-1407

 

南環境事業所

南区

286-9790

286-9791

 

西環境事業所

西区

277-6404

277-6406

 

安佐南環境事業所

安佐南区

848-3320

848-4411

 

安佐北環境事業所

安佐北区

814-7884

814-7894

 

安芸環境事業所

安芸区

884-0322

884-0324

 

佐伯環境事業所

佐伯区

922-9211

922-9221

 

市役所業務第一課

504-2220

504-2229

 

大型ゴミ有料収集の申し込み

大型ごみ受付センター
 

月曜-金曜日
※次を除く
祝日・休日
8月6日
年末年始

9時~18時

 

544-5300

544-5301

 

大気汚染、騒音、振動、悪臭

市役所環境保全課

504-2187

504-2229

 

水質汚濁、土壌汚染

市役所環境保全課

504-2188

504-2229

 

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食品

 

相談内容

相談窓口

電話

ファクス

食品の安全性、食中毒などの相談

保健所食品指導課

241-7404

241-2567

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ペット

 

相談内容

相談窓口

電話

ファクス

メール

ペットの飼育方法、犬猫の引き取り

動物管理センター

243-6058

243-6276
 

メール

よくある質問のホームページ

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専門家や相談員による区役所の定期的な相談

各種相談年金・労働相談税務相談市政相談

※予約は、各区役所区政調整課に相談日当日の8時半から電話で先着順に受け付け。
(交通事故相談は相談日当日の10時までに随時受け付け)
定員各6人(暴力被害相談は4人)。相談時間は1人につき30分

予約状況に余裕がある場合は、電話でも相談可能です。  

 

  各種相談(要予約)


 

検索

相談例(相談員)

相談時間

相談場所と相談日(電話・ファクス)

中区

東区

南区

西区

安佐南区

安佐北区

安芸区

佐伯区

交通事故相談
(交通事故相談員)
13時~16時 第1
火曜日
第2
火曜日
第4
火曜日
第3
火曜日
第1
金曜日
第3
金曜日
第4
金曜日
第2
金曜日
賠償額の算定や請求方法などを知りたい
暴力被害相談
(生活安全専門員)
13時~15時

第1
火曜日
第3
火曜日
第4
火曜日
第3
木曜日
第2
木曜日
第1
木曜日
第4
木曜日
脅し、ゆすりを受けている
人権相談(人権擁護委員)
13時~16時

 

第2
水曜日
第3
水曜日
第1
水曜日
第3
木曜日
第2
木曜日
第4
木曜日
第2
木曜日
第2
木曜日
いじめや嫌がらせで人権を侵害された
行政相談(行政相談委員)
第2
金曜日
第1
金曜日
第4
金曜日
第3
金曜日
第1
水曜日
第3
水曜日
第2
水曜日
第4
水曜日
国の機関などに対して意見や要望がある
司法書士法律相談
(司法書士)
第1
木曜日
第3
木曜日
第2
木曜日
第4
木曜日
第3
水曜日
第2
水曜日
第4
水曜日
第1
水曜日
登記、会社、相続、破産などの相談
表示登記・境界相談
(土地家屋調査士)
第1
月曜日
第2
月曜日
第3
月曜日
第4
月曜日
第2
金曜日
第4
金曜日
第1
金曜日
第3
金曜日
土地の分筆登記などの手続き
行政書士法律手続相談(行政書士)
第1
水曜日
第2
木曜日
第4
木曜日
第2
火曜日
第4
水曜日
第1
木曜日
第3
火曜日
第2
火曜日
遺言書・契約書の書き方など


年金・労働相談(要予約)(社会保険労務士)   
  

公的年金、労働社会保険などの相談

13時~16時

中区役所(電話)
第3火曜日

税務相談(要予約)(税理士)

  中国税理士会が相談窓口を設けています。そちらをご利用ください。

相続税や贈与税などの相談

中国税理士会税金相談センター

月曜-金曜日
※次を除く
祝日・休日
お盆
年末年始

10時~16時

詳しくは同会へお尋ねください。

0120-927-370

082-236-1445

このほか佐伯区役所でも相談窓口を設けています。

 

第2月曜日

13時~16時

 943-9706

 

市政相談(市職員)

市政への意見・要望

8時30分~17時15分

各区役所(電話)

月曜~金曜日

 

区役所の相談・予約先(区政調整課)

 

電話

ファクス

中区

504-2543

541-3835
 

東区

568-7703

262-6986

南区

250-8933

252-7179
 

西区

532-0925

232-9783
 

安佐南区

831-4925

877-2299

安佐北区

819-3903

815-3906

安芸区

821-4903

822-8069
 

佐伯区

943-9706

923-5098

 

【休み】
土曜日 日曜日 祝日・休日 8月6日 年末年始

市政相談以外の相談については、上記に加え、次の日も休みです。8月13日~16日 12月28日 1月4日

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